怎么做需求分析
来源:互联网 发布:聚乙烯塑料有毒吗 知乎 编辑:程序博客网 时间:2024/03/28 22:22
一个成功项目的关键在于需求做的怎么样!!
做项目需求可以是对涉及的各个部门人员分别做调查,相对来讲,这样做的需求分析,才更能体现实际,切实了解到客户基层遇到哪些困难、需要解决哪些问题、以及操作的整个流程,但,并不是每个部门的每个人员都愿意配合工作(项目成功可能会导致某些人丢职位)
也可以是只对相关领导和关键人员了解情况,这样可以使项目需求工作进行得顺利,但,这样的项目需求,可能不是很完善。
对于做项目需求的时间,最好控制在三次范围之内,每次都要形成相关文档草案,一旦超过这个范围,就很有可能导致,给客户留下不好的印象,产生厌烦情绪,你给出的文档,客户只是草草浏览或者根本就不看,客户配合不积极。但是,考虑到项目的难度和深度,有时候超过三次也是没办法的,面对这种情况,就要很好的与客户沟通,给客户讲解你的方案。
项目需求文档一定要从用户的角度考虑,尽量用通俗的词语,少用专业术语,也许有时候在我们看来文档表现出来并不合理(比如:客户认为一个文档就要存到一个库里面,而我们事实上是不可能这样的做的),但也要在需求上表现客户的意思需求文档一定要详细,就是有很多相同的操作,也要单独列出来,不要嫌麻烦。
此外,写作时要给自己留有余地,因为需求文档将会是以后和客户交接项目的总要依据,如果写的太绝对,就会带来不必要的麻烦。
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