近眼看360事件

声明：以下文章仅代表我个人观点以及作为一个生命个体的独立思考，与任何组织，企业，团体均无关系。

 

前天收到ponyma的员工邮件，轰轰烈烈的一场纷争确实被闹得满城风雨，后来一晚上辗转难眠，于是给马化腾先生回了一封很长的信，信里很简单，有对公司的建议，同时也有对公司的期望。很感动很快的收到了他的回信，表扬了一番，后来才得知，他把这封信转给了总裁刘炽平等在内的总经办的领导。而后BU的总经理和产品中心的老大都联系了我，谈了很多。很欣慰一些在他们看来肯定很短浅的见识能得到他们的关注，更感谢他们能够关注一个来自基层的普通程序员的声音。

　　　　在信中，我分析了很多，为什么中国的互联网企业，尤其是TOPN，都难以得到很大的用户，网民认可度，为什么腾讯做公益，做服务却反倒和最受尊敬的互联网企业的愿景背道而驰，自从事件发生以来，很多朋友来询问我事情的始末和缘由，我也尽力以一种中立而理性的态度去解释，但更多的时候是事与愿违。我见到一些情况，一些收费的用户一个月自愿为腾讯支付几百元，他谩骂并和憎恨腾讯，一些免费的用户在享受到这些消费用户带来的优质的基础服务的同时也谩骂腾讯，这种莫名的腾讯憎恨论我想不仅仅来源于腾讯的模仿和山寨，须知任何事物在市场中你恐怕都难以找到独一家，互联网的复制门槛很低，创业本来就是很坚信的道路，若你不能保证你的产品的所有权的难以复制性，又有什么理由拒绝别人的竞争和更好的服务，各行各业均是如此、但是这方面只能说明腾讯做得不够优秀，却不能说腾讯作恶，充其量他只不过给了用户一种多的选择，我想这是消费者乐于见到的。最终还是要靠用户体验来取胜，所以，UCWEB活着，迅雷活着，遨游活着，百度很强，阿里很强............我想大多数用户都不可能是因为需要做左折腾，右折腾，上下折腾来选择腾讯的产品，还是因为他方便，也许你说是因为他绑架了我的好友关系，但是那为什么如此多的人选择空间，选择DNF，选择休闲游戏，选择农场，选择互动娱乐？我想这种“憎恶论”更多的来源于以下几点：

　　　1）竞争对手的舆论和强大的水军引导了用户心里趋势以及公司本身的舆论低调，须知腾讯的倒下足可以让整个互联网行业的市场重新布局。在这一点上，360周的人品竟然能够让水军带领那么多的网民们声嘶力竭的前伐百度，后打腾讯是我很惊讶和佩服他的地方。被引导的人里面有很多是我一直都认为“有独立思考能力，理性的，或者自称为学者的”朋友。作为一个互联网工作者，我很失望，这不是一种互联网发展的良好形态，而我们赖以生存和交流的网络若不能通过网民独立思考和自律来明辨真伪而人云亦云的话，这在一个十三亿人口，4.2亿网民的国度里是一件多么可怕的事情。我很理解为什么中国的互联网需要伟大的党来“净化”和“和谐”，其根本在于”三人成虎，四人成灾“。

　　　2)“莫名的仇富”，令人喷饭的是事情出现后，竟然有人开始用腾讯“奢华”的大楼开始攻击，我很庆幸的是他没有看见华为科技园，百度北京总部甚至腾讯大厦旁边的”大族激光“大厦，如果这是网民的发言，我很奇怪为什么他强迫一万多人的企业的员工挤在当初华强北的十平方米的小房子里给他编写支撑上亿人使用的程序，对于很多东西，我很无奈，你可以随便在媒体上挑一篇某个女星，诸如范冰冰等，看一看下面的评论，几乎都是XXOO，“野鸡野鸭”等等占据了整个篇幅，纵使她们真的做过什么，但事非目见耳闻，又怎能断其有无，我不明白为什么我们在现实中如此冷漠和沉默，在网络上却需要如此寂寞和如何疯狂的发泄。理性看待财富，理性看待所有知名，知坏名和知好名的事物，也许，我们就不会那么容易被炒作和被愚弄。

　　　3）很多东西已经被人认为是如今的腾讯的社会责任和企业使命，包括创新。中国的网民喜欢这样一句话，”水能载舟，亦能覆舟“，包括免费的用户在内，很多人都认为是腾讯当今的规模和利益都是靠自己的施舍，总是漠视了这个后面本身所付出的劳动和资源，甚至很多人根本就不知道小小的企鹅图标后来还需要几十万台主机的支撑。我前天听到网上流传的那段客服录音，我很心痛，也很心疼。这种免费服务天经地义，企业赚钱不得好死的心态也是为什么360能够将那么多人捆绑上扣扣保镖这样一款明显非法的软件的战车的原因，同样也是这个国度盗版横行，走不出国门的症结所在。

　　　4）腾讯本身在某些方面的差强人意，这是每一个企业都或多或少无法满足的一点。

　　　

　　　这次事件，为什么最后两家之言，却会导致N家帮拳，其关键还是360开创了某些行径的先河，做了3721的周180转弯做360后亲手杀之骗了雅虎1.2亿，是我很佩服他的地方，够狠，也有眼光，是个枭雄，但却不是英雄行径。但是从他开始利用杀毒软件的敏感身份来卸载百度工具栏，卸载金山，打击遨游开始，这点好感荡然无存，我是一个纯技术支持者，但是产品的比拼不能通过这种途径来解决。就好比纵使怎么夸赞自己的商品也不过分，但不能诋毁别人的商品如何品质低下种种。这已经跨越了道德的底线，触犯到了法律和良知。是的，遨游太小，金山太老，而百度因为一是杀个百度工具栏不伤筋动骨，二则是没有桌面武器。所以再打腾讯，腾讯站出来了。

　　　　中国的网民们喜欢免费的东西，也许在现实生活中间，我们崇尚的是越贵越好，可在网络里没有这个顾忌，我们拒绝收费，拒绝广告，并且要求这些软件，互联网行业提供最优质的服务，可从来没有人去考虑过如果两者不在，企业如何生存或者说企业如何进入良性循环，其实我很少注意到QQ的广告位在那里，TIPS弹出的大多数也是一些新闻云云，但是若是被阉割以后的QQ又还有什么力量来维持自己的运转？用户又有什么理由来要求更快的网速，更优质的体验。苹果APPstore里面的软件无非就是收费和夹带广告两种，互联网行业就是如此，创业者忧心的也是如此，怎样找到一种能够让用户不反感又能让企业进入良性循环的盈利模式至关重要，google是如此，百度如此，互联网企业基本上都是如此，如果360开创了这个先河，那么他可以凭此过滤baidu，google广告，迅雷广告和限制VIP网速，删除支付宝插件，那么中国的互联网行业将死绝。相比于我作为一个用户不知道我使用的这款软件的企业是如何盈利的，我更倾向于明朗和简单，只要在收费方面做到自愿，明朗和有据可查，不要诸如当年的移动SP一样。在广告方面做到遵守原则，对使用者和消费者负责这就够啦。这点我佩服马云的淘宝，他的广告事实上以商品推荐的原则给出，符合消费者使用这款软件本身的使用目的，相比之下百度确实做得不如他。而我想来想去，却不知道360安全卫士为何盈利？最后不得已猜测，估计是靠打击黑名单软件吧，至少我看到曾经无毒的游戏的客户端就是莫名其妙的报毒。究其原因，就是因为这种趋势，在这个盗版猖獗，市场竞争混乱的天朝，我们有什么资格要求媒体给我们更优质的电影，也是为什么越来越少有骄傲的企业走出国门，就是我们多半死在了家里，死在萧蔷之内。

　　　　生当为人杰，死亦为鬼雄啊。