口腔专科医院系统：要抠出用户的需求

前天米老师带我们三个人初步了解下该专科医院的需求。这次不白跑之处是明白了需求是要从用户嘴里抠出来的！

院长对该院原有信息系统的评价是：什么功能都没有。这个系统也由此在它出生那天就被人冷落了，以至于连系统都进不去，我们也不能从中了解到我们该了解的！

从原系统的登录界面和相关人员的介绍可以知道该院所需系统包括四部分：后台管理、挂号（包括病人信息、医生信息、医室信息等）、病历管理（包括病人信息、病历要素、处理情况；治疗项目、消费金额、主治大夫等）、财务管理（要有结账、医师签名）。

院方提供的病历样本大体内容如下:

1 时间；

2 主诉；

3 现在病史；

4 检查；

5 既往史；

6 家族史；

7 全身情况；

8 初诊印象；

9 治疗设计；

10 处置；

11 医师签字。

12 “复诊”标志。

由于前天见面院方比较混乱，没有详谈，也只是零碎的感受到了点模糊的需求！以后的工作还很大，光这个需求就要扣上个把月！

要能做到像米老师那样很容易能够从用户嘴里抠出需求，除了对业务有所了解外，最基本的还要求有较好的表达能力和理解能力。多加锻炼！