TMD神州电脑的烂服务

来源:互联网 发布:手机角度尺软件 编辑:程序博客网 时间:2024/03/29 14:29

TMD又一次领教了神州电脑的超级卑鄙无耻的烂服务,上次显示器的问题已经是超级受气了。最近又发现那台烂电脑出现了漏电问题,机箱漏电不单止,把usb延长线插到机箱后面的话连usb接口也有漏电,差点把我的MP3烧了。

打电话过去叫上门维修,居然说漏电这种情况他们不上门解决,说要求我换一个带地线的插座就行了,气啊!漏电这种情况轻则烧掉我的usb设备,重则会威胁到生命,居然这种态度!!我马上臭骂了他一顿,他自知理亏,支支吾吾地不敢反驳,然后说问一下他们经理,然后说可以上门服务并记下我地地址和联系电话。放下电话不久那边打回电话过来又说现在没有配件要过两天才能过来,然后又想劝说我试一下换插座如果能解决就不用上门了,TMD我又把他骂了回去。

过了两天那边打电话过来了,居然说在网上查到他们服务部离我的住处是15.5公里,而他们免费上面的范围是15公里,叫我把电脑送过去!哈,好一个相差0.5公里!我马上上网在mapbar和go2map上面一测,显示是12公里,后来另外一个朋友告诉我在一个zuoche.com的网站上查一个坐车信息是:“乘坐出租车:共行驶15.5公里,费用44.00元. 注意:信息仅供参考,不可作为支付依据.本费用中不含过路费,过桥费及燃油附加费1元,塞车等因素可能使费用显著增加”,估计他们是以这个来说的。我马上打神州客服800电话,连续打了好几次都没打通,其中一次打通居然说“现在休息时间,没有人工服务”(我是中午打过去),好不容易等到下午2点半再打,又打了好多次才打通,104号话务员接了我的电话,我问她“15公里范围内免费上门服务是指两点距离还是坐车时出租车上显示的车程”,那边却老是不肯直面回答,不断的问我具体是什么情况,问我买的是什么型号的电脑,电脑故障是什么,我一个都没有回答,要她直接回答我的问题,104号竟说“就是维修点到你住处的实际距离”反复强调是“实际距离”,既不说是两点距离也不说是车程。TMD我火了!再问,电话居然那边没有了声音,我看看我的手机是不是挂线了,还在计时,没有挂线,估计是故意走开了!这种服务态度真是让人受不了啊!!!上次显示器的问题,我就受了几次这样的服务了!我没有挂线,再等,过了10多分钟后,线路转到了118号接听,答复说是两点距离。

得到那边客服关于距离计算标准的答复,再打电话过去维修部,那边才支支吾吾的说尽快。

TMD买神州电脑就是受气啊!!!!!

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