名词解释

 

（1）Dunning Schedule：一个比较粗的计划，定义出帐之后多少天对哪个组进行什么催欠。

（2）Dunning Plan：定义具体某个帐户及其关联下的用户在某个日期将执行某个催欠动作；

（3）Dunning Group：催欠组，在组上配置规则，对用户进行分组，对不同的组进行不同的催欠；

（4）Dunning Action：具体的催欠动作，比如SMS催，单停，双停；

（5）Dunning Policy：催欠策略，对每个催欠组定义催欠动作，执行日期，执行时间，免催日等，比如短信在出帐后30天执行，白天执行，国庆节免催，B1W在出帐40天后执行；

（6）Promise to pay：简称PTP，用户承诺缴费，一般是指用户停机后，由于某种原因不能立即缴费，要求先开机，并承诺在一定时间内前来缴费；