2012买春运火车票的一点感想

来源：互联网发布：intel软件开发者手册编辑：程序博客网时间：2024/04/20 01:32

     今天终于通过所谓的电话订票买下了一张火车票，虽然车票虽小，但买下来真是不简单。有人说买春运火车票的几率不亚于中500万大奖。我想说的是，比中500万还要难。
     先说说我买票的过程吧，由于2011年春节没有回家，离家千里过了个冷冷清清的年，于是在11年春节还没结束的时候就谋划2012的春节一定要回家过。于是边上这班，边算着日子。终于到了2011年12月份得知，春运时间是2012年1月8日开始。这时就开始，计划手头的项目何时完成，何时能请到假回家。几经协商，到了元月初，请假的日子定下来了。于是准备在今天网上或电话订购，在这之前12306网注册过，但是很难登录上，于是今天早上5点就起床了，等在电脑旁边，期望能登录上订票网站，终于等到了六点，可以订票了，于是快速登录上了，结果所有的都弄好了，提交订单不能成功。于是从六点到七点一直在提交订单，但是没有一次提交上。看来不行，只好放弃，打电话吧。
      等到七点五十多了，鉴于网上成功人士分享的成功经验，提前几分钟打进，杯具的事情就开始了，提前几分钟还是打不进，没办法咱也是早有心理准备的，一次次的按重拨，一次次呼叫失败，再一次次重拨，再一次次呼叫失败... ...，也不知道按了多少重拨了，时间一点点过去，电话还是打不通，最后旁边的同事说可以加区号再拨，于是试了试，拨啊拨啊，已经过去两个多小时了，都十点多了，终于电话里传来了天籁之音：欢迎使用订票系统... ...当时真是激动无比，不啻于在六七十年代一个农民和毛主席握手的时候那般激动，可是这订票过程真是复杂，搞得我云山雾绕，不过凭着咱过硬的知识还是明白了大概啥意思，于是花了大概七分钟左右的时间，终于订票成功，不过听着这座位号貌似票也快售完了，真是庆幸啊。
      这就是春运的火车票啊，像我们这般有文化的人都订的如此艰难，那广大的民工朋友们当情何以堪呢，黄庆红致铁道部的信，说的很明白，他们不会上网，就算打电话，他们的工头会让他们大早上两个小时不干啥就打电话么，就算电话打通了那一步步操作，他们能搞懂的话，我就奇怪了，就拿输乘车站的区号为例，我是一边在电脑查一边输的，你让一个民工搞那些，能搞定吗。从软件设计的角度来说，这系统的用户体验简直是扯淡。

     黄庆红的一封信并没有唤起传说中的有关部门的重视，相关部门只是给了张飞机票堵住了嘴巴... ... 只能说桌子上放满了杯具。