项目团队管理问题

y朋友身边的一个案例

A 已经从事it行业5年；B是A的同事刚刚做了项目经理不久，当项目经理前两人关系不错，可是当上项目经理B为树立自己的威信，针对一些小事，处处给A找难看；C和A能力相当，性格不外漏的人。由于大家公认他们是项目组的中坚力量，所以开始A很想支持B做好工作，可是由于B的行为，A只在工作上支持他，其他私交就没有了。现在B处处给C提供方便，让C来压制其它人员，包括A。弄得项目组的气氛很不好！请问这个3个人都有哪些缺点需要纠正，他们如何做，才能让项目组更团结，让项目做得更好！

谷雨霖曰:

B是典型的新官上任综合症。

处理方法：
　　雷鲍夫法则 ：在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中：
　　1、最重要的八个字是：我承认我犯过错误
　　2、最重要的七个字是：你干了一件好事
　　3、最重要的六个字是：你的看法如何
　　4、最重要的五个字是：咱们一起干
　　5、最重要的四个字是：不妨试试
　　6、最重要的三个字是：谢谢您
　　7、最重要的两个字是：咱们
　　8、最重要的一个字是：您
　　提出者：美国管理学家雷鲍夫
　　点评：1、最重要的四个字是：不妨试试； 2、最重要的一个字是：您

　　波特定理：当遭受许多批评时，下级往往只记住开头的一些，其余就不听了，因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。
　　提出者：英国行为学家波特
　　点评：总盯着下属的失误，是一个领导者的最大失误。

　　马蝇效应 ：再懒惰的马，只要身上有马蝇叮咬，它也会精神抖擞，飞快奔跑。
　　点评：有正确的刺激，才会有正确的反应。

B的问题解决了，A C问题都相对不存在了。