你有【朋友】吗？你【够朋友】吗？

能轻松聊天的对象最有益

　　所谓人际，系指遭遇紧急情况或需要某种情报时，可以灵活运用的东西。如果在这种万一的情况下不能为自己的利益发挥作用，则缺乏拥有人际的意义。

　　尽管如此，只有遇上求助场合才会打电话的行为，未免太自私。鲜少打电话来的人一巳打电话来时，心里正想着不知有何贵干，不料闲聊30分钟后，对方忽然说，“你能否替我要几张演奏会的人场券？”这种情形时常可见。这绝对不是令人愉快的事情。有事相托才会打电话来的人，不免令人怀疑对方只是在利用自己。至少，这种情形无法发展成健全的人际关系。

　　自己与他人联络时，如果突然就向平常疏于招呼的对象提出恳求时，由于明白对方心里感觉“遭到利用”，因此自己也会变成愈来愈不好意思打电话给对方。

　　对于万一状况下自己想请求帮忙的对象，即使是平常无事相托时，也有必要认真地保持联络。倘若是平时保持着联系的对象，即使是困难的请求也容易开口提出，而对方也必定不会觉得自己遭利用，并能轻快应允协助。

反过来说，所谓人际，如能保持无事相求时也能轻松相互联络的关系，才是最理想状态。为了联络，必须一一捏造出理由才能打电话的关系，在万一的情况下无法发挥作用。

　　即使是男女之间，夜里心血来潮拨电话给对方时，“有什么事？”再也没有比对方提出这种问题更令人伤心的了。由于不是工作上的电话，如果被问及这样的问题，大致可以确定是无希望可言。如果不能成为没事也能通电话的对象，绝对无法成立恋爱关系。

　　人际的情形亦相同，所谓真正可以亲密往来的对象，愈是无事相求时愈能尽情通电话。反之，遇上有事相托时，即使三言两语，彼此也能明白对方想说的话，“OK，你不用多说了”，通话时间也相形缩短。遇上有事情恳求时，可以开门见山地提出请求。

　　为了让人际有效地发挥作用，你应该尽量储备许多这种对象。在万一的状况下，可以当作网路加以活用的程度，完全取决于平日无事相托时彼此连系的频密度。

　　选择礼物赠送同事

　　出差或外出旅行时，最让人头痛的问题，是携回公司的礼物。由于可以使用的预算有限，自然不可能赠送给每一位有关系的人。此时你必须做的选择是，赠送少数几人价钱高的礼物，抑或赠送大伙便宜的礼物。

毫无疑问的，赠送大伙薄礼一份是较理想的选择。究其原因，系因为接获者和未获得礼物者之间的差距将缩小。既然无法赠送全体同事，当你购买礼物时，就应该考虑到未接获者的感受。如果购买高价的礼物送给某某人时，此人和未获得礼物者的差距将受到凸显。所以，如果是那种类型的礼物，最好别买回公司。

　　所谓礼物，有时甚至会招意未获得礼物者的反感，减少自己的人际，至于因此而增加人际的情形几乎不可能。由于这种礼物只是形式上的东西而已，比起接获礼物者的高兴，“隔壁的人有礼物，我却没有”，未获得礼物者的不高兴反而更加强烈。这种负面感受会随着隔邻所获礼物愈高价愈强烈。然而，如果这项礼物微不足道，未获礼物者的反感至少可以压抑至最低限度。

　　对于上班族而言，礼物的赠送方法也是一项重要的能力。虽然大多数人总是无法避免地以上司为中心赠送礼物，那却是一种蹩脚的方式，对于上司而言，部下在出差过程中获得的成果远比任何礼物更为重要。

　　所以，不如将礼物赠送给平时无出差机会的人们。比方说，尽管和这次出差相关，却未被当作计划小组成员的同事们。换言之，人应该为会计、人事、总务等管理部门的人购买礼物。

　　即使不是第一次碰面也应自报姓名

　　人际广阔，每天会见许多人的人物，如果只和你见过一面，通常不容易将你记牢。尽管如此，在第二次见面时，未自报姓名的人为数不少。如果站在被致礼一方的立场想想，这是再难堪不过的事。就许多人的感觉而言，“很抱歉，您是谁？”却不是容易提出的问题。在这种情况下，尽管不得不和对方交谈，却只能流于表现形式。

自认只见过一面的对象必能牢记自己的想法，其实是傲慢的想法。如此一来，永远也无法让别人记住你。即使是第二次或第三次见面，果真希望对方记牢你，就必须详细报出姓名。

　　“我是前回与您见过面的某某。”向前回见过面的人如此寒暄或许有点不好意思，一旦当作习惯之后就会变成理所当然的事情。

　　另外，在要求别人回电给你时，无论是留言机或别人代接的电话，你最好养成习惯在末了说出自己的联络号码。此外，说惯的电话号码也很容易说得太快。由于数字通常不易听懂，所以最好能缓慢明亮地发音。“我的电话号码是……”说到这里，对方必定希望你能给他准备纸笔的充裕时间。而且，在未了最好再说上一遍自己的姓名。如果只靠最初的自报姓名，有时会记不牢对方是谁。只要你站在接话人的立场想想，自然可以明白这种注意是理所当然的。

　　已过去的生日到明年仍要记住

　　自己的生日或结婚纪念日，无论是谁都会顺理成章地惦记在心。因此，在初见面时最适合用来打开话题，倘若是不常见面的对象，如能一年寄张生日卡或礼物，对方必定会欣喜不已。单就记住自己重要的纪念日一点，对方就会满怀感激。

　　所谓生日的话题，经常会出现在对话中的细微处。最好不要漏听。“你的生日是什么时候？”由你这方主动问起也无妨。此时，“就在下个月”，如果对方这么说，肯定谁也记得住，问题是，“上个月刚过去”的情形。此时如果你只是心想，“可惜没赶上”，必将无法扩增人际，一般人虽然会记住下个月的生日，但却不曾用心记住已在上个月过去的生日。“既然如此，明年再为对方庆祝。”像这样积极往前的态度十分重要。如果上个月刚过去的生日于11个月后仍然记住，对方必定会感觉你对他的重视。能够增加人际的人，有能力像这样从现在起考虑到一年后的作战。

因此，一旦获知熟人的生日或结婚纪念日时，不妨利用行事历制作一张365日的一览表。此外，如果平常即养成对这类纪念日的敏感性时，听到别人说出日期时，“和××先生同一天”，即可以更顺利地牢记下来。和默记历史年号相同地，虽然从一片空白的情况下开始默记十分辛苦，但是超过100人左右时，便可以成为立即装人脑袋的东西。

　　在与上司交往方面，记住对方的结婚纪念日尤其重要。这种问题虽然不容易开口探询，但是在某些机会下，“今天是我的结婚纪念日”，一旦上司自己说出口时，最好到明年仍能记住。亦即为365日后预先做准备。然后到了翌年，如果可以用“部下全体”的名义赠花给上司夫人，即使在家庭内，上司的立场也会大幅提升。如欲为上司撑腰，为其对妻子的立场设想是最理想的方法。

　　即使利用电脑也应该添一行手迹

　　随着文字处理电脑化的普及，贺年卡或问候卡的收件人姓名以文字处理机处理的情形也日益增加。虽然以往手写收件人姓名的时间不能视作无价值，但若利用文字处理机，只需输人收件人姓名即可工整地列印出来，可谓轻松无比。

　　然而，你切不可因为这种省力化而感到安心。虽然节省下时间或劳力，然而收件人所获印象也必将变薄弱。倘若不考虑将省下的精力使用到别的地方，贺年卡的意义将逐渐势微。

其实，以电脑打印收件人姓名并无不可。不过，你最好能在每一张贺卡上至少添写一行亲笔字迹。坦白说，收件人姓名以文字处理机列印，内容只有印刷品的贺年卡，收件人必定会延迟阅读。你只需试想自己收件时的反应即可明白。当你接获多达一、两百张的贺年卡时，未以手写的部分必定会轮到未了才阅读。毋庸置疑地，工整地写有信文内容者，获得青睐的时间也较长。单就此点，阅读后留下的印象也较强烈。

　　然而看似邮寄广告的贺年卡，几乎得不到注意。说不定还会真的被当作邮寄广告处理，或纯粹被保管做下一年度书写贺年卡的资料。果真如此，你在建立人际方面必定不进反退。既然在文字处理机的协助下节省出许多时间，就应该尽量将这种富裕有效利用于建立人际。

　　除了贺年卡之外，在赠送礼物的场合也不可忘记附加留言。接获礼物时，内容为何其实不太重要，重要的是，添附礼物旁的留言内容。比方说情人节获赠巧克力时，没有一位男性会对那盒巧克力本身抱持关心。无论是谁，首先必定找寻是否有附加的信件。即使接获昂贵的巧克力却没有附加的信件，谁也不会特别欢喜。这种情形不如说，巧克力只是信件的附加物品而已。我们将此称之为礼物法则。所以，你不妨将礼物视作传达信息的媒介物。

　　换言之，只利用打字的贺年卡，说起来和礼节巧克力的意义雷同。这只能纯粹当作人际关系的确认工作而已。由于并未包含诚挚心意，“这个人也该寄上一张”，只有这种流于形式的义务感明显可见。如果你真的希望建立有实力的人际，就必须将利用文字处理机节省下来的时间，用来亲笔写上一行祝词。

　　传递口信增加人际皱褶

　　当你和拥有同一位熟人的某人谈话时，经常会在分别之际说，“那么，请代我向某某先生问好。”

　　然而，这几乎只是替代招呼语性质的措辞而已，其后见到某某先生时，“某某先生要我代他向你问好”，会如此照实传话的人少之又少。然而，自己的事情在别的场合受到夸赞时，任谁都会感到心情愉快。因此，“某某向你问好”，抑或“你果真表现不俗呀！我从某某那儿听说了。”你最好能将听到的夸赞传递给对方。 　　由这种方式，你可以确认自己不在场时，朋友们曾经讨论过你的事情。而自己能够成为朋友们的话题，也是自己的人际网路完整地发挥着机能的证据。

换言之，根据从共同熟人那儿获知传递而来的口信，你可以确定自己的人际网路已经变得十分紧密。因此，你不应该只将受托的口信完整地传递给对方，你不妨主动问对方，“您是否也有话想转告给某某？”由于彼此都是熟人，应该或多或少都有希望告知另一方的信息。

　　由这种积极传递口信的方式，两位友人可以由你的媒介进行沟通。即使未直接碰面也仍可加深彼此关系。