用户无法在outlook中找到传送到Top of Information Store的邮件

用户无法在outlook中找到传送到Top of Information Store的邮件

 

        今天遇到了一个奇怪的问题，公司老总昨天说他的邮箱快满了，让我过去看看。我一看，发现他的邮件是保存在服务器上面的，集团服务器设置了每个用户的邮箱300MB。于是我帮他把邮件转到本地个人资料夹里面，哪知道今天问题又来了，这老总去香港了，他公司电脑没带，又说看不到邮件了，让我帮他想办法。于是我又把他的上周的邮件从本地转到服务器上面去了。

        这会问题来了，他在香港告诉我，中间有几天的邮件不见了。。。。

        我想这会玩完了，麻烦事情来了。于是联系集团信息中心的邮件管理员，结果他们看了半天，说，邮件已经移到本地，是在从本地移交到服务器的过程丢失的，所以是没有办法解决的了。

       这样的事情，我想出现的机率可能是不到万分之一了，既然给我遇到了，总得解决他了。于是我上了OWA，发现里面的部分邮件还是没有看到，基本和OUTLOOK服务器邮箱里面的一样。

        突然想到了搜索文件夹这个功能，哪知道我一搜，真神了，里面的邮件出来了。显示的位置是top information store,查了一下，找到解决方法了。

 

  

        User lost mail in 'Top of Information Store'

Try going into their outlook, selecting the Mailbox - Username. Right click on it, go to properties. Select "home page" tab. Un-check "Show home page by default for this folder".
Then apply and you will be able to see emails which were hidden by the homepage previously.
 

         大概意思就是说 进入用户的Outlook，选择 邮箱-用户名。在上面右键点击它，选择 属性（2010中叫数据库文件属性） 选择“主页”选项卡，取消 “显示该文件夹的默认主页”，按 确定， 即可看到在顶部被 隐藏的 邮件。

 

            以上是一个解决办法，大家要是有好的方法，欢迎指教，呵呵，写出来给以后遇到问题的朋友参考一下。

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