马云要夹起尾巴做企业

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2015年1月31日

国度工商总局宣布网络生意业务商品监测效果，指出淘宝卖赝品和非正品。淘宝官方微博立刻出现一份“80后淘宝网运营小二心声”的文章，内容直指网监司的刘红亮司长执法失当：您违规了，别吹黑哨！紧接着工商总局下发针对阿里的白皮书，指出阿里在赝品管控上的五宗罪，并提出事情要求。然后是淘宝官方微博发声明，要向国度工商总局正式投诉。眼看着一场惊天口水战就要开打起来。

 

其实，制假售假本不是什么新鲜事，没有网购时就先有了赝品，有了网购网上更少不了赝品，因为网络销售更易骗人、更难羁系。淘宝网上赝品多，大家早已心知肚明，马云心里也有数。问题是当国度工商总局宣布抽检效果后，淘宝应如何因应。

 

凭据危机治理的原则，当事一方首先要诚实地认可不对，求实地说明情况，勇敢地继承责任。岂论工商总局羁系方法、抽检步伐上有什么缺陷和不当，你淘宝有木有卖赝品和非正品这码子事。上来不说说自己的弊端，一味喊冤叫屈，抓住别人的态度要领不依不饶，还要投诉工商总局，这可真有点二了。马云在淘宝网官方微博上还说：“赝品是所有商业模式生长的硬伤，赝品不是淘宝造成的，但淘宝注定要背负这种委屈，这种责任。”言外之意是赝品随处有，为啥偏跟淘宝过不去，赝品不是我制造的，为啥不去管管源头。谁让淘宝这棵树大呢，我们“认了”。作为局外人，我们看到了淘宝的狂妄和矫情。

 

马云原来是一位令人追捧、羡慕和尊敬的企业家，可现在怎么了，资产太多了，范围太大了，光荣太重了，尾巴翘到天上去了，老虎屁股摸不得了。马云曾说：“阿里要想成为伟大的公司，必须抓住三大时机：创造就业、扩大内需、改变中国情况。”正因为马云创造了就业，拉动了内需，企业才越做越大，至于改变中国情况，起码在改变赝品问题上，马云尚有许多事要做。马云去年在清华还说过：那边有诉苦，那边就有时机。现在人们诉苦赝品，这不正好是个时机吗？如果阿里真的能够以为主顾创造代价为己任，真的能够从严格自律做起带头拒绝赝品，真的能够把诚信责任做为最高信仰，那么，阿里就有希望成为一个伟大的公司，而不但是一个很牛的公司。

 

企业岂论做多大，也是一个企业，越大社会责任越重。企业家岂论多乐成，也是一个企业家，越乐成越要夹紧尾巴。守住本份是底子，遵守执法是底线，创造代价是底子。不久前，马云还对经济学家说三道四，说什么经济学家不懂市场，按经济学家去做企业不会乐成。你这样发言缺乏对经济学家群体的起码尊重，再说了经济学家与企业家的职能原来就差别。现在淘宝也宣布要创建300人组成的“打假特战营”，也体现要与政府和消费者相助打假，这就对了，如果一开始就抱这种态度，恐怕也不会引出这么大的贫苦。现在，股价下来8.784，市值蒸发220亿美元，有5家美国律所要对阿里举行欺诈视察，你再写个“心声”试试！

 

穿布鞋的马云，又酷爱打太极拳，应该明白如何做人和怎样做事。愿马云夹起尾巴做企业，让阿里系成为一个责任电商。愿以为此契机，政府企业携手相助，线上线下一齐打假，让中国的商业社会康健有序，风清气正。

2015年1月31日