生活随笔:折腾的家具
来源:互联网 发布:不持有的生活 知乎 编辑:程序博客网 时间:2024/04/24 01:01
这次买家具真是受气不少,经过三番死去和销售交涉,我总很莫名奇妙地发现我在三番死去和他们确定好时间送过来。但是不但没有按时间送过来,而且还二次要求我更改时间安排。昨晚我强烈要求他们签字协议书确保时间,支付定金,如果不签字则按正常流程申请退了两件货品,其他依旧货品保留。
然而销售店长一早强调用人格去担保,还说我故意为难他们,从来没有发生过客户要求销售前协议书。我在购买的时候,已经三番四次和他们很明确时间,提出过当天送不过来,就取消订单。他们也确认保证一定能到。
更加想不到的事情,这次却和争吵说看不出我是这样的人,签协议书是为难他们,我之前那么善良,现在反而看不出我是 这样的人,还一再强调货品不能退。
我支付上万定金,却要求按正常流程退两张家具。却造到他们的极力反对,协议不肯签字 还说我不相信他们。换了你们会怎么做呢?两次家具算错钱,两次修改时间,硬我去吃这个补多钱。难道我的时间就不值钱。还说用人格担保,我真不知道上了谁的裆。买的时候客客气气,买的过程中还给他们加钱了,现在按正常申请退一下货保证家具购买时间。
在我看来,很多时候,这种购买关系,只有销售看来,卖出去就和他们没有关系,店大欺客就是这样的道理。
在申请退货的理由,是因为违反时间规定协议,然后如果过了半个月他们还依旧不能明确时间能否送达。这次看来,我的权益又有谁来保护呢?他们的人格就这么值钱?我和他们争吵又是怎样事情。
在我进去买家具的时候,完全没有拉扯关系,更多的是他们算一个价钱,我就支付定金,然后他们算错价钱找我算账,我也直接硬吃了这个钱给他们补上这个钱。在我看来,我三番四次强调,一定要遵守时间约定,否则这个订单就只能取消。在他们看来,口头答应没问题。这么久时间整整过了一个多星期,临收货前几天,打电话过来要求我更加时间安排。这时候,是谁在打脸?我真搞不懂,这些人。在明确销售的协议过程当中,却硬要求我更改这个协议规定的时间,然后更改的理由是缺货了。有时候很无奈,缺货时间到送达的时间没有说能一定保证,这是我提出一个协议要求他们协议保证,如果违约则支付违约金,按时间规定则返回定金给他们。
本来一直是一件很简单的事情,在我看来。申请正常的订单退货,理由更加直接充分。
在利益驱使下,我不知道怎么说这样的家具厂可以做到这么流氓。不肯退。既然缺货对你们又没有损失,而且订单支付都达到3w多,现在仅仅退一件都占不到整个价钱的百分之一。在我看来,又有什么约束呢?我们只能眼巴巴看着他们一天一天时间。到15天后,这个人格还值钱吗?如果我再选择相信你们,我在退货申请早已客客气气。反而连店长都和我争吵架、这是什么道理。还说我变成一个恶魔。
不知道可笑不可笑。我善良是因为我认为这件事是我购买过程中双方达成协议承诺,然后更改时间,则两度时间。我要求补签协议书,是我为难他们?还是我在这一刻已经不再相信他们。在看我看来,和这些人做生意很不好。和他们讲道理,他们比我更加流氓。从头到尾和我拉扯关系,我从来没有在销售一刻当成他们是我自己人。更加无理由。为什么还要说我为难他们。
这件事后,我不再选择相信他们。对他们来讲,这事情毫无损失,我只不过是普通不过的消费者。然而,是否有一天,等到一个买家全部抵抗他们才能意识到这些问题严重性。我看来,一件再也普通不过的事情,触发了他们利益链。反而这么让人感觉厌倦。 没有约束的行为,更加没有一个诚信。
这个诚信在这样的企业又代表了什么?一个缺乏诚信的企业可以走多长?
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