汉庭季琦：我用IT精神打造传统产业

http://www.sina.com.cn 2008年05月20日 16:55  新民周刊

　　中国的机会就是在于对传统服务业的改造，而不是追求新的商业模式和商业形态。

　　撰稿·苏庆先(记者)

　　从去年起，就有人对经济型酒店的前景表示疑惑，他们认为，物业成本上升，出租率和房价反而下降，经济型酒店的春天已经过去了。最近，连锁酒店巨头如家快捷第四季度净亏损1520万元的消息，又引发一轮新的经济型酒店出现拐点的论调。

　　这种情况下，出现两种不同的观点。

　　一种观点对国内经济型酒店的发展忧心忡忡，认为行业拐点已经出现。持这种观点的人认为，伴随着成本上升、出租率和房价下跌，经济型酒店已经风光不再。而且，因为有如家新近亏损的例证，经济型酒店已经在资本市场上失宠，很多公司的资金链也濒临断裂边缘。

　　还有一种观点认为，经济型酒店在中国的成长仍有很大空间，应该继续看好。持这种观点的人认为，经济型酒店应成长为满足中低档住宿需求的主力。以国内游规模、消费者住宿消费额意愿、中档住宿单位数量三个指标测算，若我国的人均出游率、人均中档客房数达到美国一半的标准，我国目前的经济型酒店业的客房供应量还有近70倍的增量空间。

　　那么，针对上述两种截然不同的观点，季琦作为如家、汉庭两个知名经济型连锁品牌的创始人，他是怎么看的呢？

　　记者：季总，你在把如家推上纳斯达克之后，又马不停蹄做起“汉庭”品牌，是不是对经济型酒店情有独钟？

　　季琦：酒店业大致可分为六类，分别是豪华酒店、高档酒店、中档酒店(包含有餐饮宴会和无餐饮宴会两种)、经济型酒店和廉价酒店。

　　上述六类酒店中，豪华酒店的竞争以国外品牌为主，高档酒店是国内、国外品牌主导的混合市场，后三类酒店在中国是个空白。如家和锦江之星仅仅是填补了经济型酒店的空白，但没有满足所有商旅客人的要求。汉庭是唯一一家覆盖到从百元到500元之间、满足所有商务客人的需求的国内首家有限酒店服务集团。我在做如家快捷的时候，看到了这种“两头热，中间冷”的态势，立刻抓住了市场行情中这段巨大的空白。

　　在我看来，酒店业是一个周期性的产业，它的发展跟GDP和宏观经济形势密切相关。在中国经济持续稳定发展的背景下，中国的酒店业正面临一个巨大的转折，整个行业可能会重新洗牌，尤其是北京奥运会和2010年世博会也许将是酒店业发展的一个拐点。未来7-8年，中档酒店将成为一个新兴竞争市场。

　　记者：2005年年中，听说你为了进一步明确产品定位，和创业团队用了4个月时间，去了欧美大部分国家，全面考察了发达国家成熟的酒店业品牌定位和划分。考察后有什么收获？

　　季琦：美国酒店连锁产品非常发达，酒店业的国际化已经完成，基本上控制在几大酒店集团手中。在行业竞争上，美国的酒店业主流是中档酒店，而且经济社会发展的结果，开始推动中档酒店向主流业态定型。

　　通过对美国和欧洲酒店业的考察，对于国内经济型酒店未来的发展，我得出几个结论。其一，中国的酒店业发展是一种类似欧洲的城市化模式，它所处的阶段，正是美国五六十年代时的发展阶段；其二，伴随着经济社会的发展，中国中档酒店的市场潜力巨大；其三，中国酒店业的发展未来一定会走向市场细分，美国的今天就是中国的明天；其四，中国的酒店业会像欧美一样，最终会掌握在几大品牌之下。

　　在具体操作上，汉庭是在借鉴的基础上形成创新。现在，汉庭酒店三个品牌的特色已经形成了清晰的不同定位。汉庭快捷是性价比最高的经济型酒店，突显商务功能的同时，也注重地段的优异性；汉庭酒店只出现在大城市的顶级地段；而汉庭客栈是针对那些更年轻的、预算在百元以下、更注重住宿乐趣和在公共空间交流的客人。

　　记者：汉庭刚起步之时，也同时有像格林豪泰、七天酒店等新兴品牌崛起，再加上中小品牌的蜂拥而入，一度使国内连锁酒店业进入“战国时代”，你觉得经济型酒店是否已经饱和？

　　季琦：中国的消费市场正在蓬勃发展，服务业至少还有30年的再增长。这对于经济型酒店来说，是一个非常好的背景和时间。我认为经济型酒店市场远未饱和，整个行业还有数十倍的增长空间。未来的格局应该是10家左右著名的品牌，行业领先者的规模也应该在1000家以上。

　　当然，由于前几年炒作过热，整个行业的确有泡沫存在。这次美国的次贷危机，对整个行业的影响肯定也是有的。已经上市的公司，影响很直接，股价会受影响；未上市的公司，今年就不再是一个很好的时机，部分企业的融资和上市估值都会受影响。

　记者：那么，你既然承认市场有泡沫，如何看待这种泡沫？是打算与泡沫相伴呢还是努力挤泡沫？

　　季琦：我认为，泡沫并不可怕，并购也不可怕，酒店业本身就是一个存在泡沫、沉浮的行业。从全球酒店业发展历史看，一直充斥着资本并购的游戏，无论是Daysinn还是Holidayinn都有被并购的经历，而全球排名前10位的酒店集团中，很多都是靠兼并发展起来的。目前中国最大的经济型酒店品牌拥有的酒店数也仅有美国“速8”的十分之一，就是因为企业之间的并购还太少。

　　行业存在泡沫是事实，但也不失为一个机会，就像当年携程创立时遇到互联网泡沫，经过泡沫破裂的考验，携程成了中国最强的旅游网站。

　　泡沫的好处是，它能推动行业的洗牌。其实从去年起，

　　这个行业的格局就已经开始变化了。最先受影响的，一定是这个行业的投机分子。这些人，他们既缺乏长期的心理准备又缺乏行业的经验。所以会成为第一批退市的人。其次，是那些准备不充分的、急功近利的投资者。

　　泡沫的破裂对整个行业的健康发展，长远来看，还是有好处的。2003年，如家正在快速发展的时候，遭遇了“非典”危机。但这个公司现在发展得非常好。如家和携程都有一个共同的特点，就是在发展遭遇逆境时，不仅挺过来了，而且发展得更好了。

　　记者：你认为经济型酒店市场已进入差异化竞争的阶段了么？

　　季琦：连锁店品牌的基本特征是：轻资产、高投资回报率、标准化、易于复制扩张；均为投资者最为看重和偏爱的因素。我们用上市公司具体项目数据来测算，以净现金流回收初始投资额，一个品牌经济型连锁酒店的投资回收期为4.5年，投资回报率为23%；而高星级酒店项目对应的指标分别为15年和7.2%。

　　2007年7月至2008年1月，前十大品牌市占率由85%下降至38%；新进入者改变着行业格局。但市场还没有真正进入差异化竞争的阶段。

　　记者：你曾说过，要把现在的汉庭当成一辈子的事业来做。不想再做其他行业了么？

　　季琦：我看好中国未来服务业的前景。尽管去年中国服务业增加值占国内生产总值(GDP)的比重已达到40.2%，但服务业仍然是中国经济的软肋。

　　我认为，建国50多年来，传统产业没有好好被开发过，服务业也没有获得真正的发展，比如说，国内的酒店业就没有出现几个很好的品牌。我认为，与IT产业相比，现在做传统产业，成功概率要大得多。

　　竞争力弱是目前中国服务业的显著特征。于是国家才提出要打造现代服务业。什么叫现代服务业？我的理解就是信息加传统，我的做法就是用IT精神打造传统产业，提升传统产业的竞争力。中国的机会就是在于对传统服务业的改造，而不是追求新的商业模式和商业形态。