领导说我对任务的理解是错的
来源:互联网 发布:网络女作家 编辑:程序博客网 时间:2024/03/29 21:10
我做软件,上司是做硬件的。感觉他提的需求和任务非常不合理,没法沟通,他总说我理解的不对。我该咋办?
这是分答上有人问我的问题,也是我们在工作中经常遇到的:我们和上司对同一个任务的理解存在明显偏差。
面对这样的情景,我们该怎么办呢?
首先,请谨记,需求和任务讨论不是东风压倒西风,不是你要说服谁,也不是谁要说服你,而是大家为了一个共同目的,一起寻找可行的实现路径。所以,要警惕“我一定要说服你”、“我就是不能让你说服我”这种想法。
然后呢,我们就可以按照下面的步骤试试与老板沟通:
- 首先你要做背景声明,告诉老板,你和他讨论的目的是要和他达成一致的理解,更好的完成任务。
- 然后,问问老板对任务的理解是什么样子的,让他讲讲他的想法,让他说说对任务完成方式、交付时间、产出物质量等方面的预期。把这些信息记录在白板的左半边。
- 接着,说说你对任务的理解,说说你的分析,给出各种数据。把你所有这些信息,写在白板右半边
- 再往下就是对比,看看你的理解与老板的理解差别在哪里。
- 找到差别后,就进一步分析差别是从哪里开始的,会导致什么结果,该怎么消除。
在与老板的讨论中,要自始至终保持冷静、客观,即便老板否认了你的理解,也要努力就事论事,不要宣泄情绪。
假如你们对任务理解上的差别怎么努力都没办法消除,那还可以试着跳出来,回到最开始的点来分析:做这个任务的目标是什么?存不存在第3选择?
这样做有时往往会有特别的效果:原来还有另外一条路可走哇。
通常,只要我们和领导保持一样的目的,用对比分析的方法来沟通,就往往能收到良好的效果。
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