第10章 提纲掣领

第10章 提纲掣领

标签： 人月神话

前提：
在堆积如山的文件资料中，少数文档是关键枢纽，每一件项目管理的工作都围绕着他们运转。这些文档是项目经理最重要的个人工具。

---

---

 每份文档的准备工作是集中考虑，并使各种讨论意见明朗化的主要时刻。如果不这样，项目往往会处于无休止的混乱状态中。文档的跟踪维护是项目监督和预警的机制。文档本身可以作为检查列表、状态控制，也可以作为汇报的数据基础。

计算机产品的文档

 如果要制造一台机器，哪些是关键的文档呢？

1. 目标：定义待满足的目标和需要，定义迫切需要的资源、约束和优先级。
2. 技术说明：计算机手册加性能规格说明。它是在计划新产品时第一个产生，并且最后完成的文档。
3. 进度
4. 预算：预算不仅仅是约束。对管理人员来说，它还是最有用的文档之一。预算的存在会迫使其制定技术决策，否则，技术决策很容易被忽略。更重要的是，它促使和澄清了策略上的一些决定。
5. 组织结构图
6. 工作空间的分配
7. 报价、预测、价格：这三个因素互相牵制，决定了项目的成败。
   ‘’

大学科系的文档

1. 目标
2. 课程描述
3. 学位要求
4. 研究报告（申请基金时，还要求计划）
5. 课程表和课程的安排
6. 预算
7. 教室分配
8. 教师和研究生助手的分配

软件项目的文档

1. 内容：目标。定义待完成的目标、迫切需要的资源、约束和优先级
2. 内容：产品技术说明。以建议书开始，以用户手册和内部文档结束。速度和空间是关键的部分。
3. 时间：进度
4. 资金：预算
5. 地点：工作空间分配
6. 人员：组织图。

为什么要有正式的文档

1. 首先，书面记录决策是必要的。只有记录下来，分歧才会分明，矛盾才会突出。书写这项活动需要上百次的细小决定，正是由于它们的存在，人们才能从令人迷惑的现象中得到清晰、确定的策略。
2. 第二，文档能够作为同其他人的沟通渠道。项目经理会不断发现，许多理应被普遍认同的策略，完全不为团队的一些成员所知。正因为项目经理的基本职责是使每个人都向着相同的方向前进，所以他的主要工作是沟通，而不是做出决定。这些文档能极大地减轻他的负担。
3. 最后，项目经理的文档可以作为数据基础和检查列表。通过周期性的回顾，他能清楚项目所处的状态，以及哪些需要重点进行更改和调整。

 项目经理的任务是制定计划，并实现计划。但是只有书面计划是精确和可以沟通的。计划中包括了时间、地点、人员、项目内容和资金。这些少量的关键文档封装了项目经理大量的工作。如果一开始就认识到它们的普遍性和重要性，那么就可以将文档作为工具友好地利用起来，而不会让它成为令人厌烦的繁重任务。通过遵循文档开展工作，项目经理能更清晰和快速地设定自己的方向。