新人如何适应新工作环境

职场规则

初入职场的职场新人，应注意哪些问题？职场中真的存在潜规则吗？回答是肯定的。知己知彼，未踏入职场，先对职场规则有所了解，对未来的职业人来说，将避免许多错误和弯路。

规则一 适度示弱

我们经常说：“天时、地利、人和。”人和，就是在组织中具有良好的人际关系，这是做好各项工作的基础。积极进取，不甘示弱作为一种精神能激励年轻人不断进步，但在人际交往的过程中“争强好胜”未必是件好事。初入职场的小张在大学时就是学生会主席，进入职场后，每次公司组织各种竞赛，如围棋比赛、游泳比赛等，他都积极参加并争取拿到名次。好胜的性格使部门的人对他敬而远之。在年底的绩效考评中，同事对他的评价是：喜欢哗众取宠。其实，心态成熟的人在职场中懂得恰到好处地示弱，而不是一味地以一种强者的姿态出现。必要的时候，即使自己在某一方面很有优势，也不要过多地表现出来，应该让别人获得一些心理优势。但是，并不是所有方面都要一味示弱，就会给人虚伪的感觉，示弱也要适可而止。

规则二 为上司着想

在职场上，每个人都希望得到上司的重视，从而获得更多的机会。要得到上司的重视，首先是要上司了解你的才能。其次，要急上司所急。因此要细心观察和了解目前单位的政策走向，以及你所在部门的工作重点。在工作中，设身处地为上司着想。把上司交待的工作做好。以积极的心态，主动了解上司的想法，并积极为上司出主意，想办法。第三、及时汇报。上司交待的任务，在执行的过程中，应及时汇报。例如，当取得阶段性成果、遇到特殊问题、出现异常现象时都要向上司汇报。汇报时要考虑上司的时间和反应。先写出要点和结论，再写出理由和解释。力求简单明了、逻辑清晰。

汇报后要征求上司的意见或建议。即使上司与你的意见不同，也要耐心听取，不要作过多的解释，应寻找机会再做改进。

规则三 回避敏感话题

由于每个人的价值观有所不同，所处的职位也有所不同，因此，对事物的判断标准也有所差异。无论是在公开场合还是在私下交流，最好回避一些职场的敏感话题如公司政策、人事变动、工资待遇、员工的花边新闻等。以免引起不必要的矛盾。特别是一些初入职场的新人，在大学时说话比较随意，有些人谈论别人的隐私可能并无恶意，但由于缺乏控制能力，以致招来同事的厌恶，避而远之。其实，一些敏感话题不但会引发不必要的矛盾，还会影响你自己的职业形象。

职场生存必备的职业能力

表达能力

在职场中，如果不希望机会和你失之交臂，就要练就出色的表达本领。一些职业如销售人员、公关人员、管理人员更需要出色的表达能力。口头表达能力也叫口才，就是将自己的思想用形象生动的表达方式传递给听者。而书面表达能力是运用文字将思想和观点准确清晰地传递给读者的能力。

交际能力

人际交往是完善自我、协调群体的能力。人际交往是科学，也是艺术。只有不断实践，才能游刃有余。我们经常讨论，面试的第一印象直接影响了面试结果。既然第一印象如此重要，我们就来探讨一下在陌生人初次见面时，如何赢得他人的好感？一般说来，人与人之间的吸引是从外表特征逐渐转向内在品质。

品质良好的人，能赢得他人的信任和喜爱。良好的品质包括：

1. 尊重他人，乐于助人。

2. 喜欢交往，善于合作，积极参加各种社会活动。

3. 人格独立，不过分取悦他人。

4. 知识渊博，兴趣广泛。

5. 有幽默感。

6. 正直诚实。

7. 有强烈的责任感，诚信守纪。

不受欢迎的品质包括：

1. 以自我为中心，只关心自己的利益和兴趣，忽视他人感受。

2. 缺乏自尊，过分依赖他人。

3. 心胸狭窄，斤斤计较。

4. 害羞孤立，不喜欢交往。

5. 自以为是，刚愎自用。

6. 忌妒心强，怀有敌对情绪，经常与他人的关系陷入僵局。

7. 不顾他人感受，将自己的想法或爱好强加于人。

希望初入职场的朋友对照自己的性格特征，做一个拥有良好品质的，受人欢迎和尊重的人。

职场交往规则

1. 严以律己，宽以待人。要保持相对宽容、豁达的心态，对自己要严格要求，而对他人要比较宽容。有些人在与他人交往时总是拿着放大镜来看别人的缺点，由于过于挑剔，在职场中很难受到他人的欢迎。

2. 与有能力的人交往。职场中有一些人能力很强，或有很好的影响力的人。多与他们交往，不但能使自己获得提升和进步，还能够借助他们的关系或资源使自己受益。有些人愿意与有能力的人接触，与他们在一起，可以获得“近智慧者”的心理满足。另一种人不愿与能人交往。人们在交往的过程中，有一种自我评价的心理倾向，将自我与他人做比较。如果别人的能力比自己的高出很多的话，就会有一种挫折感，甚至自卑的心理。其实这是一种自卑和嫉妒的心理的表现，远离才华出众的人将是一种损失。此外，交往的数量并不能代表交往的质量，要找到对你的未来有帮助的关键人物，对于这些人，要多花一些精力和时间处理与他们的关系。在关键时刻得到他们的帮助将使你获得事业上的成功。

3. 提高交往的频率和深度。找准关键人物，还要提高交往的频率。如在重要的节日或合适的时机表达致意。长期的交往，会使关系更加牢固。职场关系要长期经营，才能在关键时刻发挥效应。不能急功近利，遇到事情才想起对方，交往频率也不能过低，那样会使你的资源慢慢流失掉。

4. 互利互惠原则。我们常说：礼尚往来。人与人之间的交往一般都遵循互惠的原则。如果你真诚地帮助他人，一般来说也会得到真诚的回应。这和我们现在经常强调的“双赢”或“多赢”策略不谋而合。

执行能力

构建宏伟的远景固然重要，但执行战略的过程更加重要。在执行的过程中，最能考验人的综合能力。

在规则形成的阶段，每个人都应主动发表自己的观点，一旦团队的规则形成，就要认真遵守。如果大家各行其是，按照自己的方式做事，就会有禁不止，影响团队的效率。在执行的过程中，首先要学会的就是服从。现代人思想开放，过分强调自由，而不谈服从。但没有规则的自由是不存在的。有的人对于服从的理解过于狭隘，认为服从就是低人一等。在一个组织中，服从的并不单指下级服从上级。每个人都会有所服从，比如：个人服从集体，少数服从多数等等。服从的目的是为了实现组织的目标。不涉及面子和尊严问题。职位高的人都是从低职位逐渐升起来的，这个过程也是服从的过程。有人说：“我们必须在服从他人的过程中，学会管理他人。”一些职场新人不明白这个道路，把服从看成是没有主见和个性。如某大学毕业生刚到新单位，主管分配给他一些基础性工作，如打开水、整理文件、整理会议纪要等工作，他认为这些工作低人一等，不愿服从，做事情时敷衍了事，会议纪要错字连篇。当主管批评他时，他又认为是主管故意刁难自己，对主管批评不服，态度不好。由此与主管产生矛盾，不久就被辞退了。其实，虽然主管交给他的这些都是比较基础的工作，但只有服从安排，把每件工作做好，主管才能交给更重要的工作去做。

服从并不是不动脑子的盲从。如果根据客观公正的角度，判断上司的指令违背原则时，就坚决不能服从。任何时候都要坚持正直的品德。即使短时间内会受到一些不公平的待遇也要从组织的利益出发，并通过一定渠道取得上级的支持。

怎样执行效果更好

1. 目标分解：所谓目标分解就是把大目标分解成几个小目标，按照事情的重要程度排序。根据每个阶段性目标或里程碑制定行动计划和时间表。

2. 规划流程：利用一些工具如甘特图、工作流程图等安排各项工作的进度，找到所需资源和执行中的重要环节，提高执行效率。

3. 争取上级的支持：在执行前取得上级的支持和信任。在执行的过程中，遇到关键问题或取得阶段性成果时更要向上级汇报。听取上级的意见。

4. 不轻言放弃：在确定目标后，就要坚持到底。在执行的过程中，可能会遇到一些困难。遇到困难不要回避，而要通过分析找到解决问题的办法，千方百计地实现，实现目标。世界上有一件事是万能的，那就是坚持不懈，不轻言放弃。

学习能力

对一个组织来说，学习的速度必须大于或等于其变化的速度才能在激烈的市场竞争中生存，对一个职业人来说，其学习的能力将决定其未来的职业竞争能力。有人统计，大学生在学校获得的知识，只有5％～10％是必需的，其余90％以上的知识是在工作中获得的。知识经济时代，学习能力将代替学历，成为衡量职业人水平高低的标准。只有终身学习，才能适应未来社会的发展变化。学校中的学习，多数带有被动的成分。进入职场后，要主动地学习。职业人学习的最大特点是要把学习目标和工作目标以及职业目标相结合。三者结合，以知识学习促进工作进步，以工作进步带动职业发展。三者越协同，学习效果越好，对未来的职业发展越有帮助。如果你的职业目标是成为外企的职业经理人，那么根据你目前的情况，就可以制定自己的学习目标。

上班第一天

上班第一天给用人单位留下的第一印象非常重要。第一印象是首次形成的对某个人的表面特征、文化教养、性格爱好、心理素质和职业素质等的总体印象，也称首因效应。

毕业生上班第一天的表现会给用人单位留下很深刻的印象，从仪容仪表到自我介绍，如果有备而来，就能由被动变为主动，使自己上班的第一天过得自信和精彩。

注意仪容仪表

不同性质的单位对着装有着不同的规范和要求。例如机关单位在仪容仪表方面要求端庄大方，过于时髦的服装、发式与这些部门的工作环境不太协调。而新闻、文艺单位相对开放，服饰如果过于古板又会影响职业风度和气质。因此，要尽量依据工作环境选择服装。对于刚刚毕业的大学生，不管从事何种职业，仪表的整体效果要以整洁、朴素、大方为好。

遵守作息时间，提前到达岗位

上班不要迟到，最好提前到达岗位。这可以给人遵守时间、勤奋踏实的感觉。每天即使你的工作不多，也要利用办公以外的时间多做一些服务性工作：如打水、扫地、整理内务等。

自我介绍

上班第一天，就要以职业人的角色出现。说话、举止要成熟、稳重。避免把学生时代的幼稚和羞涩带到工作中。上班第一天，应大方地向领导和同事打招呼、并主动自我介绍。如果你的领导把你介绍给每位同事，你应面带微笑并点头示意，以示尊重。如果加上：“初次见面，今后请多指教”等客气话，效果会更好。

主动请教他人

上班第一天，要主动请示领导自己的工作岗位及工作职责。一些单位可能有比较规范的“工作描述”。上班第一天，最好能确认自己的岗位职责。如果领导没有指派具体的工作，也不要呆坐一边，应该主动翻阅与自己工作相关的历史资料，或向其他同事请教。如果办公室有一些工作是自己力所能及的，在征得领导同意后，应主动去做。

言谈举止得体

刚到一个单位，要注意了解单位有关的规章制度。一般单位都有规章制度条例或员工手册等。一些规定如上班时间不能打私人电话、不能上网等要严格遵守。说话要注意分寸，对领导要使用尊称，对同事要保持谦虚的态度。行为举止要得体适度，不要过于表现自己，也不要过于拘谨。在工作时间不要聊天，更不要议论他人。