对于创业企业，盈利和用户谁应该放在第一位

对于创业企业，盈利和用户谁应该放在第一位

    【话题】对于创业企业，应该先把“盈利模式”放在第一位，还是把“先做用户”放在第一位？

    【个人观点】无论是创业企业，还是老企业，都应该把“盈利模式”放在首要位置来研究。以前有个说法叫做“创新，是一个企业兴旺发达不竭的动力”，但是，在如今“互联网思维”的大趋势下，一定是“专营盈利模式，是一个企业兴旺发达不竭的动力”。为什么这么说呢？我从以下几点，来论证我的观点：

    1.企业要生存，而能维持企业长期生存下去的最直接的东西是什么？毫无疑问是钱。只要你能盈利，只要你有钱赚，甚至是只要你赔钱赔的不多，你就能生存下去，是这样吗？“盈利模式不重要，先做用户”的时代已经过去了，资本方如今是非常在乎创业公司业务本身的造血能力，投出的钱，都是想能生出更多的钱的，就算你不能立马“生钱”，但是至少，你要有一个实打实的盈利模式，不至于让所有人觉得投资这个项目，就是一个无底洞啊，只会不断的烧钱，靠“讲故事”来吹嘘那些“虚无缥缈”的未来盈利模式，你认为还会有人信吗？这让我想起了中国改革开放之初，很多人还在纠结“姓社还是姓资”的问题（就好比企业在给产品定型之前的阶段），此时邓小平这个时候站出来，说了两句话：“不管黑猫还是白猫，抓到耗子就是好猫”。翻译成大白话，就是“别研究那些没用的，只要这个‘产品’能抓到‘耗子’就行，其余的我不管”。那要抓的这个“耗子”是什么呢？邓小平接着明确的指出了“以经济建设为中心”，说白了就是“赚钱才是最重要的”。之后，围绕着这个中心，中国推出了各种重大项目，最终实现了飞速发展。

    2.“以专营盈利模式为目的，才能更好的为用户服务”。在上一个论证中，我们明确了，做企业，一定要首先以“以营利为目的”。为什么呢？在互联网思维中，很多人都推崇“用户思维”是最重要的，这个我承认，但是最核心的是什么？应该是“赚用户钱的思维”才是最核心的，最基础的。根据我的思路，继续思考：

    如何能赚到用户的钱呢？可以解决用户的“痛点”、“痒点”、“兴奋点”，这就是互联网思维中的“极致思维”，打造让用户尖叫的思维。

    如何能赚到用户的钱呢？专注用户的某一项需求，利用“少即是多”的理念，为用户带来便捷的服务。比如百度的首页，就是一个最最简单的搜索框。这就是互联网思维中的“极简约思维”。

    如何能赚到用户的钱呢？利用海量大数据，为用户量身打造精准的贴身服务，用大数据来驱动运营管理，这就是互联网思维中的“大数据思维”，让数据资产，成为核心竞争力。

    ......

    你有没有发这样一个思维潜规则：你是先想如何能更好、更多的赚钱的时，才会通过各种维度的思考，“挖空心思”的研究用户的各种点，通过各种“创新”、“迭代”的方式，去满足用户，以实现你最初“赚钱”的目的。你要相信，任何一个不以盈利为首要目的的企业，它都永远不会给用户带来最舒适的体验。想赚用户大钱的人，开五星酒店；只想赚点小钱的人，开个街边旅店；让你猜猜看，是五星酒店的服务会更令你舒服，还是街边的小旅店呢？如果有这么一个完全免费的公益旅店，你猜猜他会“用心”的服务吗？

    3.有人可能说了，如果先以用户为中心，有了用户以后，再利用现有业务的整合，才能得出最终的、更好的盈利模式。这句话在以前看来是正确的，但是，在当下，我是不认同的。为什么呢？在说这个论证之前，我给大家讲一个效应，叫做“马太效应”，指强者愈强、弱者愈弱的现象。你想做后期，但是你能保证自身真的能活到“后期”吗？在不盈利的条件下，你能撑多久？就算你能撑到后期，但是，怎么能保证在这期间不被“大流量平台”的撵杀。那些有钱的、有资源的巨头，分分钟可以“山寨”一个秒杀你，这叫“有钱任性”，那个时候你怎么办？你的投资回报期就真的变成了“遥遥无期”了。“青山”没了，“柴”也没了，你剩下了什么？剩下一堆债务和一声叹息。莫不如你一开始就把“盈利”放在第一位，就算最后赔钱，起码损失较前者是极其微弱的。