CRM学习笔记（一）

通过微软提供的视频教程，基本上你想了解的一些很基础的问题，都能找到入口处，剩下的就是通过sdk和在各个论坛寻找解决方法了。

http://www.microsoft.com/china/msdn/events/webcasts/shared/webcast/Series/CRM.aspx

这个里面包含了的视频虽然不多，但老师都讲得很详细，对开发方面也有了相当篇幅的介绍。如plugin、ReportingService、workflow这些自定义开发都做了入门的基础介绍和例子。

 学习圈子：

微软的CRM的圈子，目前我去得比较多的是google论坛上的Microsoft Dynamics CRM 3.0/4.0 微软客户管理系统。（：）因为会把所有我讨论关心的话题都发到邮箱中。）还有当然就是微软的官方论坛了。

这里面不得不提的几个人，刀客、darren liu 人都很不错呢，技术很牛，而且很热心，基本上都是有问必答。

好了，剩下的就是自己在学习过程中遇到的一些怪问题了

1.工作流突然不能使用。不知是不是与虚拟机迁移服务器有关，工作流不管设置如何的启动条件都无法运行。后来到了服务器上，查看日志发现，MSSQLSERVER审核失败。发现Microsoft CRM异步处理服务的服务怪异的停止了。重新启动完后流程正常。在后面的3.0到4.0升级也发现了这个问题，把自己觉得相关的服务启动了后，也可以了。没有一个具体的说法，就是觉得很奇怪。

 2.视图排序问题。看了DarrenLiu的视图隐藏方式后，稍加修改，变成了现在的视图排序。目前自己还没有找到更好的对系统视图排序的方法，使用了一种很笨的方式来实现客户要求的视图排序顺序（通常客户提出的是按照他们的使用习惯来分类的，所以没有办法按照name来order）。

以下是实现方式。

public class ViewSort : IPlugin
    {
        #region IPlugin 成员
        public void Execute(IPluginExecutionContext context)
        {
            if (context.InputParameters != null && context.InputParameters.Contains(ParameterName.Query))
            {
                QueryExpression qe = (QueryExpression)context.InputParameters.Properties[ParameterName.Query];
                if (qe.EntityName == "savedquery")
                {
                    if (qe.Criteria != null)
                    {
                        if (qe.Criteria.Conditions != null)
                        {
                            OrderExpression order = new OrderExpression("modifiedon", OrderType.Descending);
                            qe.Orders.Clear();
                            qe.Orders.Add(order);
                            context.InputParameters.Properties[ParameterName.Query] = qe;
                        }
                    }
                }
            }
        }
        #endregion

    }

呵呵，看完代码，大家大概明白我是用了什么方式来实现自定义排序的吧。在savedquerybase表中提供了修改时间的字段（modifiedon），大家如果要将视图位置往前排的话，只要让视图modify一下就可以了。主要是为了使当前的修改时间靠前而已。这个方法很笨，如果知道的朋友，希望能提出更简单的方式。

3.在之前的crm实践中说到，owner字段在更新后是无法捕捉onchange事件的。其实认真观察一下，在对商机选择完负责人后，系统直接对数据库进行更改，更新负责人。然后刷新页面重新加载商机。页面重新加载了，当然就没有什么onchange事件了。

在google论坛上，刀客提过可以通过assign messageplugin来实现，但是我在做测试的时候发现，context.InputParameters.Properties["Target"]是Moniker。所以通过了TargetRetrieveDynamic来获得DynamicEntity对象。底下只是代码只是进行了update操作的测试。具体要实现选择更新，可以根据需要进行更改。

   public class AssignUpdatePlugin: IPlugin
    {
        #region IPlugin 成员

        public void Execute(IPluginExecutionContext context)
        {
            Moniker m = (Moniker)context.InputParameters.Properties["Target"];
            if (m.Name == EntityName.opportunity.ToString())
            {
                ICrmService service = context.CreateCrmService(true);
                TargetRetrieveDynamic targetRetrieve = new TargetRetrieveDynamic();
                targetRetrieve.EntityName = m.Name;
                targetRetrieve.EntityId = m.Id;

                RetrieveRequest request = new RetrieveRequest();
                request.ColumnSet = new AllColumns();
                request.Target = targetRetrieve;
                request.ReturnDynamicEntities = true;

                RetrieveResponse response = (RetrieveResponse)service.Execute(request);
                DynamicEntity entity = (DynamicEntity)response.BusinessEntity;
                entity.Properties["description"] = "ss";
                service.Update(entity);
            }
        }
        #endregion

    }