餐饮小程序怎么制作
来源:互联网 发布:淘宝能卖视频吗 编辑:程序博客网 时间:2024/05/16 00:56
餐饮小程序怎么制作,餐饮小程序,也许对于普通人来说,对小程序还没有那么大的敏感度,但是对于餐饮行业来说,小程序绝对是火了整个餐饮行业,目前,餐饮小程序已经为很多餐饮企业带来了红利,餐饮小程序又是如何助力餐饮高效经营的呢? 各种小程序开发,正品邹经理,188-1917-2596,可微可电。
首先,可以针对不同的会员等级提供不同的营销策略。
仅通过买单一项,餐饮小程序就可以收集到客人什么时候消费的,每次来消费了多少钱,多久来消费一次,是吃中餐多还是晚餐多,多久没来了等数据。再通过数据分析,根据不同的会员群体提供不同的营销策略,比如说针对每个月来消费四次的忠诚顾客给予更高的会员折扣,刺激他多带些客人来,也可以出了新品优先邀请这类客人来免费体验,提高客人的归属感。
其次,通过餐饮小程序获取精准的会员画像。
依托微信的OPENID(微信用户的身份标识),结合顾客在店里的消费数据,餐饮小程序可以为餐厅通过更精准的会员,如本餐厅的主要客户群体的年龄层次为25-40岁,女性顾客为主,平均二次消费率为八十五%。说明本店的顾客口碑好,客源比较稳定,可以多针对女性群体加强菜品结构上的调整。
对于当天过生日的顾客,还可以直接在顾客买单时提供顾客专享的生日特权优惠,有效提升顾客对于餐厅的忠诚度。
餐厅还可以利用小程序来做会员储值和会员余额支付
在餐饮小程序里直接通过微信支付充值。
通常情况下,餐厅为了吸引顾客储值,会提供各种各样的优惠措施,如会员消费菜品8折,双倍积分等。还有更直接的就是充值返现,如充值一千返两百。按理说条件还是非常优惠的,足够吸引客人,可是为什么很多店的会员储值效果并不理想呢?
问题就出现在使用的工具和渠道上面。
以往的储值面临的更多的是信息传递不畅通,客人压根就不知道这么回事,需要服务员进行很好的桌边营销才行。其次储值不方便,顾客不愿意麻烦。再次就是使用不方便,又是掏手机又是报卡号,储值可以享受的优惠在客人的心理感觉上不够直观。
利用小程序,可以扫一扫二维码,在支付环节就可以引导顾客进行储值,储值更便捷更直观。
客人可以直接利用餐饮小程序里的会员卡余额进行支付。
市面上流行的储值卡。到店消费的时候出示实体会员卡或者报手机号码,如果是利用微信服务号来做的会员卡系统,则需要出示会员卡的二维码,由收银员通过后台系统进行操作,顾客不能直接用卡内余额进行支付。
如果利用餐饮小程序就完全不用担心这些问题,客人在买单支付的时候可以直接使用卡内的余额进行支付,利用会员卡余额支付的过程全部由顾客自主完成。无需携带实体卡、无需去服务号里寻找会员二维码、无需等待收银员进行操作。利用会员卡余额支付的过程全部由顾客自主完成。
此外,还可以有效防止非会员用户使用会员的会员卡进行买单的现象。
助力餐饮高效经营
近些年,随着用户需求日趋多样化,餐饮业的信息化同样面临着诸多挑战,小程序的多种能力,也将帮助餐饮企业大幅提升经营效率。
从帮助餐厅提高翻台率、沉淀优质用户、提升服务体验,小程序提供多层面的支持,结合从顾客到店、就餐、离店的整个服务流程中切入,实现用户到店即可自助排队、扫码点餐、营销推广等,为餐厅节省人力。配合一键开卡、会员储值、便捷支付等功能优势,帮助餐厅更有效的触达会员,进行活动推广,实现精准营销。
小程序无缝融入餐饮服务场景,助力智慧升级,高效经营,打造更受顾客喜爱的智慧餐厅
对于餐饮行业来说,餐饮小程序无疑是能提升效率、降低成本、提高用户体验、创造价值的。小程序很好的融入了整个服务场景之中,解决了服务号脱离服务场景的尴尬。餐厅老板想做的会员、储值、服务、营销、口碑等,都由一个小程序在悄无声息中全部完成。
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