Q1财报天猫交易额增速达49%，背后有哪些新技术支撑？

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“阿里技术直播”，是专为技术人量身制作的视频直播节目，旨在分享行业前沿趋势、技术干货和技术人生。今天为大家送上阿里资深专家粤谦的精彩直播内容。

大家好，我叫粤谦，非常荣幸能有这个机会跟大家能够进行互动和交流。

我是2009年毕业于美国德州大学，读的是运筹学的专业，是博士学位。毕业之后在西雅图的亚马逊工作了几年的时间。现在回国在阿里工作，目前主要是负责供应链平台算法这部分的工作。

今天我想给大家带来一个分享是AI在新零售当中的应用。

为什么选择这个课题呢？是因为在今年新零售是阿里的一个很重要的战略的支点。可能各位同学在各种媒体方面都可能会接触到这个词。这个词的一些，比如含义是什么，来龙去脉是什么样子的，我是希望借这个场子给大家全面介绍下。

首先，我大概介绍一下人工智能在阿里各大业务板块的现状。

现在人工智能AI的技术在阿里的各大板块已经在广泛的应用当中。比如说我们的电商板块，像淘宝、天猫，比如我们的物流板块，我们的菜鸟集团，以及我们的健康、客服板块，当然也包括我们的金融板块、我们的大文娱、云计算，以及安全板块，各大部门，各大板块都已经在非常广泛的运用人工智能的技术解决问题。

比如在电商领域里面，我们很广泛的使用了个性化推荐这样的智能算法去匹配，进行更好的人的匹配。在我们的物流领域，比如菜鸟集团同学们也用了很多运筹优化的方式去动态的优化库存的分布，以及智能调度车辆做最后一公里的最优的配送方案。然后在客服领域，我们也推出了智能的克服，比如阿里小秘，在金融领域，安全领域也提出了很多智能化的解决方案，也取得了很不错的效果。所以大家可以看到，其实AI目前来说也是一个比较好的热门，所以在阿里里面也有非常广泛的应用。

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