硬盘挂了，没同型号备盘，不用哭

作者：余祥军

来源：余果果园

事由

• 今天刚刚遇到的问题，碰巧发现原来硬盘故障了没有对应型号的硬盘配件还可以这么处理，所以决定整理出来和大家分享

故障处理过程

1、早上10点收到短信告警，一台服务器出现硬盘告警，一块硬盘故障导致整列降级

2、登陆服务器，使用MegaCli64进行查看发现slot1 Failed

1. Enclosure Device ID: 32

2. Slot Number: 1

3. Enclosure position: 1

4. Media Error Count: 0

5. Other Error Count: 16

6. Predictive Failure Count: 0

7. Last Predictive Failure Event Seq Number: 0

8. PD Type:SAS

9. Raw Size: 2.728 TB [0x15d50a3b0 Sectors]

10. Firmware state: Failed

11. Device Firmware Level: GS0F

12. Foreign State: None

13. Enclosure Device ID: 32

3、登陆dell官网查看故障机器保修期，万幸，还在保修期间

服务 开始日期（GMT时区） 结束日期（GMT时区）
仅限部件保修(POW) 五月 15, 2015 五月 16, 2018

4、收集dell DSET日志及TTY日志

5、拨打售后电话，和售后工程师沟通起来很愉快，因为多次报修，有些工程师照搬内部流程，浪费了N多的电话费，而今天这个工程师，我只说了我收集好了DSET日志和TTY日志了，工程师就直接说明，我给你发邮件，你将两份日志以及服务器地址和联系人信息给我即可。我欢乐的挂掉了电话，并收邮件，发邮件

6、20分钟后，负责上门的DELL工程师开始电话我，预约上门更换时间。定好时间，安排好一切后，我就出门了。

7、晚上8点回到家，登陆服务器查看硬盘同步情况，哇塞，前面废话那么多，终于到主题了，我发现我的故障硬盘是3T的SAS(确切的说是3.5寸 7.2k 3T SAS硬盘），而更换后的硬盘居然是4T的！没错，你没看错，我坏了3T的硬盘，DELL给换了4T的。

1. Enclosure Device ID: 32

2. Slot Number: 1

3. Enclosure position: 1

4. Media Error Count: 0

5. Other Error Count: 0

6. Predictive Failure Count: 0

7. Last Predictive Failure Event Seq Number: 0

8. PD Type:SAS

9. Raw Size: 3.638 TB [0x1d1c0beb0 Sectors]

10. Firmware state: Rebuild

11. Device Firmware Level: MS05

12. Foreign State: None

看见了吗，是4T的，而且居然也能进入重建状态，My God，然后就是电话确认，百度找资料确认

好吧，不废话了，把结论奉上

结论

服务器硬盘故障时候，如果手上没有对应型号的硬盘，你是可以用其他容量的硬盘来代替的！

当然这是有条件的啦

1、故障服务器有做RAID，并且确认不是Raid0！

2、新硬盘虽然可以用其他硬盘代替，但是容量上必须比故障硬盘大！（本文故障硬盘3T，新硬盘4T）

3、新硬盘和旧硬盘的硬盘类型要一致（同为SAS、或者同为SATA）、转速也要一致（其实就是除了容量比较大，其他的都必须相同）

老叶特别备注：看到有朋友留言说，其实这种情况下，转速不一致也是可以的（验证过），但必须同为SAS或SATA（未验证过）。

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