历年真题知识点个人总结（持续更新）

1、范围确认是客户等干系人正式验收并接收已完成的项目可交付物的过程。

2、项目章程通常是由项目发起人发布的，而不是由项目经理发布。

3、三点估算法

活动历时均值(或估计值)=(乐观估计+4×最可能估计+悲观估计)/6

活动历时方差=(悲观估计值 - 乐观估计值)/6

4、IEEE 802.11无线局域网

5、竞争性谈判

6、应用系统运行中涉及的安全和保密层次包括系统级安全、资源访问安全、功能性安全和数据域安全。（按照粒度从粗到细的排序）

7、J2EE应用服务器运行环境包括构件（Component）、容器（Container）及服务（Services）三部分。构件是表示应用逻辑的代码；容器是构件的运行环境；服务则是应用服务器提供的各种功能接口，可以与系统资源进行交互。

8、合同索赔流程步骤是：发出索赔通知书、提交索赔材料、监理工程师答复、索赔认可、提交索赔报告。

9、软件文档分为开发文档、产品文档、管理文档。