JD采销端数据产品介绍

来源:互联网 发布:软件开发学校好吗 编辑:程序博客网 时间:2024/06/05 16:26

本人在2016年至2017年担任A事业部数据产品期间,总结了京东的数据产品体系,及其优缺点。之前A看数据自营主要使用数立方,pop主要是用数据管家。这两个都是封闭式的数据产品,由大数据部门负责整体的报表开发和底层维护,已经严重跟不上京东多业务形态的展开。鉴于此,大数据部门升级到了开放式的报表系统京东动力,此系统支持事业部数据人员开发报表,能更快的解决业务需求,同时统一了入口。(一直以来,采销一直吐槽京东数据产品每个网址都不一样,找不到地方)
下面我逐一介绍各系统的特点。
数立方系统
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①收入分析
主要是采销用来核算KPI的,A部门采销的KPI,主要是GMV,毛利,净利,pv缺货率。各比重随着战略态势变化而变化,曾经是gmv占大头,不惜牺牲净利的去追求市场占有率,当变成no1之后,开始扩大净利和毛利的比重。pv缺货是作为一种惩罚指标,一旦缺货,将会造成不好的用户体验,甚至流向天猫。所以就算不挣钱,也不能缺货。
jd有专门的经分部门负责精细的gmv核算,(gmv和消费金额是不一样的,约等于出库金额,包含货到付款的出库,同时部分广告位的漏出,也会收取厂商的费用。)大数据部是数据使用方,只负责存储和转换使用数据,不负责生产gmv等指标数据。(所以经常数据有问题了,要找经分的人对口径)。关于这一部分,经常出现的问题是数据回算,主要是组织架构的变化,还有比如之前券算gmv,后来不算了,这些都会产生数据回算需求。目前工作中,经常遇到的大问题就是数据回算造成的数据对不上。
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部分sku颗粒度的gmv数据,采用biee引擎,不需要回算。
②流量数据
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数立方不是看流量数据的主要入口,但是基本的数据,pv,uv大家还是喜欢在一个地方看。
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优点是整合了最基本的流量数据,简单明了,业务方喜欢。缺点是,口径是收订,对部分部门来说,不要喜欢收订这个指标。点击详情,可以进入到二级页面,看每天的流量信息。
③库存分析
jd的库存数据,主要是y事业部比较专业,biip系统和零智平台集成了看库存数据和edi,采购等操作,可以做到发现问题和及时解决问题。作为大数据的产品,数立方也增加了基本的库存模块。
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一般,现有库存/最近30天日均销售=周转天数。关于现有库存,一般指erp可订购库存。周转天数是衡量库存健康的最关键指标之一,如果过低则可能形成缺货,影响销售。如果过高,会占库存,影响其他品类的库存量,形成滞销。不同品类其周转健康范围不同,同时大促前期库存周转会比较高。
实时库存是采销最常用的库存报表之一,因为可以帮助当天的销售,一般某个仓快要卖完,采销可以及时内配,转pop,采购等操作。这个erp库存分析的缺点是表头比较多,给采销处理数据带来了很大的烦恼。底层数据清洗的不干净,各种不需要的仓库也出现。
④供应商分析
主要是逻辑批次这个两个报表,用来给商家算返利等。经常出现逻辑批次和gmv日报对不上的情况,主要是逻辑批次是用来和商家结算用的,数据不回算,所以有时看历史数据的时候和gmv日报对不上去。
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⑤实时数据
数立方中a部门最依赖的是数立方系统,
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可以看到sku颗粒度当日实时的销售情况,如果订单取消,会实时减少。点开sku可以看到该sku的订单明细。数据刷新周期是手动刷新,精确到秒。不友好的地方是不会读取采销的权限,每次打开都要自己筛选品类,部门。浪费了大家的时间。
数据管家
数据管家在产品定位上,主要展现整体数据,即品牌,品类颗粒度的数据。可以让使用者看到自己业务的健康程度,对于名下sku较多的部门,比如服饰家居,快消来说,这个产品使用非常广泛,但是对于名下sku较少的部门,使用率并不高,大家仍然喜欢看sku的明细数据。
权限问题是数据管家一个比较大的缺陷。在产品定位上,数据管家包括了流量,优惠券能运营指标,是希望给运营等使用的。但是老版的管家没有权限开放方案,全部走采销tree,运营看不到数据,所以不使用。新版的增加了权限管理方案,但是各个模块需要单独申请,而且互相独立,每次申请都需要总监批准。所以搞的大家很烦恼,不想申请权限,限制了推广。
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①整体概览
分别是实时的销售,成交,出库,pv。每个模块都有今天实时的线图走势,以及对昨天整点的环比数据,整点环比整点,还有时间进度。
除此之外,还有核心KPI的走势,包括GMV,广告费,毛利等,可以看到最近一个月每天的达成情况,预估本月的完成情况。基于最近一个月的数据,预算本月的预计达成率,这个对采销帮助比较大。
还有品牌,品类,店铺的排名,其中店铺针对pop业务。
②经营分析

  • 财务报告:gmv的达成情况和构成,这里使用客单价和用户数表示gmv的构成。
    综合毛利达成,前台毛利,广告费,权责返利。
    财务分析,供应商,品牌,品类,单品,环比前七日和同比去年的数据。
    ③营销分析:
    广告分析:包括直投分析和快车分析
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    促销效果分析:促销活动券的转化情况,亮点是roi达成(此次促销的ROI。计算公式 = 使用促销订单金额 / 满减优惠金额。使用促销订单金额,按参与该促销的SKU在活动期间真正使用促销的订单,产生的成交交易额合计;满减优惠金额,按参与该促销的SKU在活动期间真正使用促销的订单的优惠金额统计;使用促销订单金额作为此次促销的产出,满减优惠金额作为此次促销的让利投入)
    优惠券分析:看到优惠券的领取和使用情况,pv,uv以及转化率
    ④实时洞察:
    品牌,品类,单品等各维度的以下口径数据
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