商业情报密码:看穿混乱、失真、谣言和烟幕
来源:互联网 发布:mysql的分页查询语句 编辑:程序博客网 时间:2024/06/09 08:14
刚刚就在会议室外面,我还见证了这种变化。自助餐厅排队的时候,步行通过大厅的时候,与公司上上下下交流的时候,我了解到很多事情。我看到了焦急的销售人员打电话与客户沟通,努力达成交易;定价专家筹划如何更积极地重新打包咨询商品;软件专家则添加更轻松的使用界面,试图让公司的服务增值。这一切都是为了使销售人员继续以溢价来销售公司的产品。
两种类型的商业情报致盲:
1、 一种是强烈的信念掩盖了事情本来的面目;应对方法:使用情景推演、角色扮演+波特五力模型+波特四角分析模型+SWOT分析等技术有效的了解彼此的行为逻辑。
2、 另一种是由纯粹信息过载所造成的,你被信息淹没,不能看到事情的真相。应对方法:确定核心影响要素来过滤情报。
对未来的预警步骤:
1、 绘制未来可能性的路线图;
2、 确定每个可能未来的识别信号;
3、 寻找人员让他们在日常工作中观察这些信号;
4、 一旦某种未来变成现实时,确保你的预案可以立即实施;
5、 让管理层认同这些应对措施。
哪里有金钱交易,哪里就有信息。
企业指纹图:在公司网站、博客、新闻稿和广告中表现独特的词与短语
找到专业的词汇,使用搜索引擎推荐词汇。
信息需要透明,能透明的尽量透明,建立自己的作战室。(在办公室张贴广告、竞争对手的信息、新闻资讯、产品包装等等)
3个电话就可以找到需要的信息,要意识到:你和你所寻求的答案仅有几步之遥,没有资料可以长期被隐藏,任何人都能去发现。你和国家主席很近,只需要3个人。
第一现场资料很重要。 (一线销售人员、图书馆管理员)
把第一现场、3个电话、公开资讯的资料收集起来,仔细分析,寻找事务的本质。
情报工作应该是公司员工参与的事情。(积极主动的员工)
在提供情报后,与没有提供情报相比,效果通常会超出你的预料,高回报率。
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