没有回答好老板的提问

在项目管理者中，对于老板、客户的提问，我想是大家都很头疼的问题，怎样才能回答好领导的问题了？我今天就经历了一次这样的对话。

其实领导所问的问题，在平时的工作中，都是有所思考的，但是都没有成型的方案和思路，很多问题都是由一些零星的想法拼凑在一起的，突然被问到还真是没有办法能够回答上来。可想而知，最后得到的就是批评了。事后回想起来，很是觉的这个问题我值得反思。我最近在做什么？我在思考什么？我为什么会回答不了老板的问题？

最近了，我在整理项目组的工作流程，希望能够建立一个高效、公平的工作流程，大家在这个流程下能够轻松、快乐的工作；在建立的过程中，也在思考一些人员的安排事情。并且，对整个流程现在已经成型了，也已经有了一个逻辑严谨的管理框架。可是为什么还是被老板批评了？最主要的原因是没有搞清楚当前的情况，同时也没有对一些问题进行从下到下、从总到分的流程就行分析。例如，建立需求管理流程，我想首先应该搞清楚我们的范围管理计划，才能够建立一个相对应的流程模式；另外，没有从老板的角度来想问题，老板想的什么？是项目的范围、项目的成本、项目的时间，没有把这些问题搞透，肯定要爱骂。

要修正自己的工作方式，先要搞定老板，然后你才有空间和时间来做具体的事情。