公众号从菜鸟到高手的进化：微信公众号后台消息管理和后台管理

今天我们来讲一下微信管理的前两个内容，消息管理和用户管理。

 

 

进入到消息管理，我们看到这里包括的两个部分，第一个是全部消息，第二个是已收藏消息。

 

 

我们先看这个全部消息，我们如果想看之前发送的消息的话，发送的消息比较多的情况下，我们就可以在这里搜索，输入要搜索的内容，进行搜索，然后下面呢是日期，你要查看最近5天的啊还是什么时候的可以自己选择，、

 

 

我们到下面有一句话，文字消息最多可以保存5天，其他类型的消息只可以保存3天，也就是说粉丝用户发来的消息，可能会在3天或者5天之内覆盖，如果你想将这个消息长时间保存方便查阅的话，那我们可以点击收藏，收藏在这个已收藏消息里查询，这个呢当然也可以在旁边查询，我们在这里看到一句话，已收藏的消息会被永久保存，这样的话就可以在这里长时间查阅。

 

 

在这个全部消息后面还有一个隐藏关键词消息，

 

 

这个隐藏关键词消息也就是说我们在之前的自动回复里面，会有一个关键词自动回复。比如说之前我们设置的是回复数字1，然后我们发送某条消息，这样的话，消息管理这一块，会显示数字1，其实这样对我们来说他是一个没有意义的消息，这时候呢我们就可以隐藏关键词消息，然后来方便查阅，当然你也可以根据自己的情况取消，这样呢关键词消息也是可以显示的。比如说这也是用户发来的消息，我们可以在后面点击收藏消息，那么我们看到上边就会显示已收藏，那么用户发来的消息就已经收藏了，

 

 

那么在这个已收藏的消息里面就会看到收藏的这条消息，这个消息呢也会永久保存。

然后如果我们需要回复这条消息的话，我们就在后面这里有一个快捷回复，直接点击，然后我们就可以下面输入我们要回复的内容，点击发送就可以了！

 

 

接着，我们看到用户管理这个内容，他同样包括两个部分，第一个是已关注的用户，就是已关注我们这个公众号的粉丝用户。

第二个呢是黑名单，我们自己将那些用户拉进我们的黑名单。

那么已关注这里呢我们可以直接在这里输入用户昵称，进行查找，这下面呢，就是我们队用户的管理以及标签的编辑，比如说我们可以选中某些用户，给他打赏标签或者加上黑名单，我们也可以给所有的用户进行编辑我们可以点击全选。

打标签呢就是说我们将所有的用户分类

 

 

是我们对用户的管理，或者说对用户进行更详细的分类，我们打开这个新建标签，然后在这里输入你需要给这个用户添加的标签名字，

 

 

输入完成之后点击确定，你也可以给这些用户修改备注，他就像我们个人的微信号一样可以在这里进行备注修改，我们给用户打完标签之后会在右边有一个显示，上面是全部用户，下面呢是你修改过备注的标签名字粉丝人数以及名字。

好，那我们今天的消息管理以及用户管理就讲到这里，下一节课我们来着重的讲一下素材管理！

本文原创于小爱代办，原文链接：http://www.daiban666.com/blog/57b0a062505