利用充值小程序玩社交裂变，小程序营销和运营

一般企业做生意，
都是客户来一次，
消费一次，
下次客户不知道什么时候来，
有可能去同行或竞争对手那里购买产品。

有什么策略能够让客户持续到你的企业来消费吗？
这个就是充值小程序要解决的问题，
而且你还能够利用客户的关系，
产生裂变，
实现更多的销量。

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一、 充值小程序的好处

1-1） 提前收钱

使用充值小程序，
你可以先收钱，
然后再让用户使用你的产品和服务，
这样免去你很多资金压力，
就像现在的移动，电信联系他们那样。

1-2） 持续消费

由于客户在你这里充值，
已经提前把钱交给你，
当他想要消费时，
首先想到的是你这里，
而不是同行或竞争对手，
这样把客户一次购买，
变成多次消费。

星巴克小程序

1-3） 社交裂变

充值小程序跟线下充值卡相比，
一个非常大的优势是，
在小程序中很容易引发客户裂变。

当用户在小程序里购买了你的产品时，
他可以把购买的东西，
赠送给他的微信好友，
这一步直接可以在微信中完成。

星巴克小程序，
就利用社交裂变，
把产品组合成不同的礼品卡，
让购买的客户赠送给朋友，同事。

dior迪奥小程序

迪奥化妆品利用社交裂变，
让很多男士购买产品，
赠送给女朋友。

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二、 充值小程序功能

2-1) 滚动焦点图片

焦点图片位于小程序首页的最上方，
通过以滚动的方式显示图片，
当用户点击图片后，
就能进入到对应的页面，
这个地方是用户一定会看到的，
像淘宝，京东的网站首页，
都会有一个这样的功能。

焦点滚动图片

在这里，
你可以放置一些吸引客户的内容，
比如特惠活动，
推荐产品，
节日店庆等。

这里需要注意的地方，
一些公司开发的小程序，
只是一个滚动图片，
当用户点击后，
并不能跳转到页面，
这样功能会打一个很大的折扣。

2-2） 图文展示

图文展示

以标题和图片的形式，
把产品展示给用户，
用户点击后，
可以进入相应的产品介绍页面，
详细了解产品信息。

2-3） 产品图文介绍

产品介绍

用户在小程序里购买一个产品，
他会想了解很多产品的信息，
包括产品属性，特点，功能，使用方法，售后等等，
你可以在在产品介绍页面，
用图文并茂的方式，
向用户介绍你的产品。

2-4） 在线支付

在线支付

当用户在小程序里，
看了你产品介绍，
点击‘购买或赠送’按钮，
就可以使用微信付款，
购买你的产品和服务。

小程序个人中心

2-5） 赠送朋友

这个充值小程序的一个特色功能，
可以让用户把购买的产品，
赠送给朋友。

在个人中心页面，
点击‘我的订单’链接，
来到订单管理页面，

赠送功能

用户只要选择‘送给Ta’，
然后填写好对方的姓名和电话就行，
当然如果你的产品是实物产品，
还可以获取使用者的收货地址，
把产品寄送出去。

2-6） 管理收货信息

如果是虚拟产品或服务，
只要知道使用者的姓名和电话就行。
这个功能更适合实物产品，
可以让用户方便的修改，删除收货地址等信息。

收货地址

一个好的充值小程序，
必须要具备上面的6个功能。

三、 适合使用充值小程序的行业

3-1）有会员的企业和店面

你的企业只要有会员，
都可以使用充值小程序，
因为会员都是使用过你的产品，
他们体验过，
对产品熟悉，
下面是一些常见的行业…
3-2） 美容美发，酒店会所，鲜花水果
3-3） 餐饮蛋糕，干果特产，足浴KTV
3-4） 充值卡，流量卡，点卡

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