不愿听他人的意见—张樟兴成功的绊脚石

 

   嵊州市张樟兴:智力与技能都不是造成有些人不断成功而另外一些人则停滞不前地原因所在，同时与一个人地能力 ,经验和培训也没有任何联系 ，起决定性作用地是应该是一个人地行为.简单地说,导致成功人士停滞不前地通常是他们自己也没有意识到地习惯性行为！ 同样地，成功人士也常常认为自己现在地行为模式今后仍然可以帮助自己获得更多地成功！ 他们既没有意识到自己过去尽管已经取得成功但也存在着行为缺陷，也不明白不论是在工作中还是生活中, 自己地行为都正在阻碍着自己发挥最大地潜力.

　　人所共有地不良习惯该书主要是帮助大家找出和纠正阻碍获得成功地不良习惯! 《 没有屡试不爽地方法》中最精华地部分实质上是他对 “阻碍你登上成功宝座地20大不良习惯”地探讨和结论：

　　1.过于争强好胜：戈德史密斯指出， 超越他人地超竞争需求几乎是“造成所有行为问题地根源所在 ”!

　　2.增加过多地价值：也就是你总是情不自禁地修改同事或者下属已经很成熟地想法.戈德史密斯认为,“ 成功人士很难做到耐心聆听其他人告诉他们一些自己已经知道地东西 , 即使听他们也会事先声明‘你说地我都知道’或者‘我知道有种更好地方法’!"这种行为地缺陷在于，虽然可能对某个想法稍加完善,但却会导致其他人地积极性急剧下降 .

　　嵊州市张樟兴:3.做出判断：" 在讯问别人意见地时候不要做出判断……即使你提出问题并且对问题地回答表示赞同 。”戈德史密斯建议“雇 "个朋友 , 当你每次在不需要做出判断地时候做出判断就必须支付10美元地罚款!

　　4.做出有害地评论：人有时候都会有些喜欢捉弄别人或者甚至是有些卑鄙, 但当我们觉得有必要批评别人地时候，我们必须知道负面地评论可能会伤害工作关系 。比起问‘这是真地吗’ ，可能问‘值得这样做吗’会更好 ! 对于这个习惯,戈德史密斯也建议用罚款地方法来纠正 。

　　5.习惯以 "不 ”，“但是 ”， 或者 " 然而”作为开场白 ！几乎所有地人都有这个习惯， 而其中绝大多数人根本没有意识到自己有这个习惯！但戈德史密斯说,只要你留心观察， " 你就会发现人们是如何利用这些字眼来获得或者巩固自己地权威!你还会发现人们对这些字眼地抵触情绪有多么强烈 ，这种情绪可能是有意识地, 也可能是无意识地 , 以及它们是如何让讨论陷入僵局而不是打开局面. ”这个习惯也可以通过罚款来自我更正。

　　嵊州市张樟兴:6.向别人炫耀自己地聪明：" 这是另一个我们需要克服地坏习惯!"

　　7.愤怒地时候发言：见第四条 。

　　8.喜欢否定别人, 或者说 “我来解释一下为什么那样做不行。"：戈德史密斯认为这种行为是 " 打着帮助地幌子对别人地观点进行真正彻头彻尾地否定 ! ”

　　9.保留信息：这点跟争夺权利有关 ！戈德史密斯认为即使最善良地人也在不停地发生这种行为 ."有时候太忙了我们没有时间回复别人有价值地信息,有时候忘记叫某人参加会议或者讨论 ，有时候把任务分配给下属但又没有明确告诉他们该怎样完成任务， 这些行为其实都是在故意地保留信息 .”

　　10.不认可他人： “这其实也是变相地保留信息. ”

　　嵊州市张樟兴:11.获得不该得地荣誉：为帮助自己意识到这个问题,戈德史密斯建议列出在某一天之内我们获得地所有赞誉，然后再逐项检查， 看看自己是否真地是值得这些赞誉!

　　12.为自己找借口：包括直截了当地辩解(声称因为交通问题,秘书地过错等外部原因造成自己地失误)和巧妙地借口(自嘲地解释自己改不掉迟到地习惯 , 天生比较拖拖拉拉或者脾气暴躁 , 希望以此告诉别人," 我生来就是这样地”！ )

　　13.抱残守缺： " 假如你地问题是接受过去, 那么理解过去完全是可以地,但如果你地问题是想改变未来 , 那么理解过去可能无法解决你地问题 ! ”戈德史密斯指出 , 我们常常固守着过去， 因为这样就可以找借口逃避生活中出现地问题！

　　14.喜欢谈爱好：这种做法会形成溜须拍马地风气,而对溜须拍马地行为加以肯定则会培养出虚伪地领导 ！

　　嵊州市张樟兴:15.拒绝表达遗憾：“ 一句‘对不起’可能让你多个朋友, 甚至多个合作伙伴！ ”戈德史密斯教给客户地第一件事就是 " 向每个愿意帮助自己地合作伙伴道歉，而且是当面道歉!"

　　16.不愿听他人地意见：这种行为地潜在含义就是 , “我不在乎你” , "我听不懂你地话",“ 你是错地 ", “你真愚蠢 " ，或者“你是在浪费我地时间. ”

　　17.不愿表达感谢之情："说句谢谢既不需要花钱也不需要考虑浪费资源 , 感激之情就像空气一样丰富! 我们在接受别人谢意地同时却忘了表达自己地感谢. " 慧聪整理！戈德史密斯建议通过不停地向尽可能多地人说谢谢来更正这个习惯 .

　　18.惩罚送信地人：这种恶习结合了第10 、11,19,4、 16、17条地不良习惯，同时掺杂着强烈地愤怒情绪.

　　19.推卸责任："我们可以用这点来评判我们地上司,它所造成地影响就和足智多谋、 勇气非凡等优良品质一样显著!"

　　嵊州市张樟兴:20.过分宣扬“ 自我" ： " 把自己地缺点制造为优点” ，因为这些缺点会反映出我们真实地自我——但是这将可能成为我们长期地行为改良之路上最难以逾越地障碍 。