职业枯竭(心理枯竭之一种)

世纪大讲坛
许燕

工作是把双刃剑

职业枯竭(心理枯竭之一种)

六大特征:
生理枯竭(头疼,肠胃,...)
才智枯竭(空虚感,思维效率下降,注意力下降,不适应知识更新)
情绪衰竭(工作热情,烦躁,迁怒他人,麻木不仁,悲观,消沉)
工作衰竭(工作无意思,效率低,出错)
去人性化(消极否定,冷漠,不信任,多疑,把人视为无生命物体)
攻击行为(人际磨擦,自杀)

五个阶段
蜜月期(精神饱满工作)
能力消耗期(精疲力竭)
慢性症状期(频繁生病,易努,暴躁)
危机期(知识减少...)
受创期(威胁发展)

四大危害:
亚健康状态(生命衰退)
人际冲突,家庭关系破裂
工作效率降低(不愿上班,降职,失业)
降低工作士气(传染性,整体工作效率下降)

两大成因
环境因素(社会快速发展,社会变革,不确定性出现,人的不安全感,各种压力)
组织氛围(超负荷工作要求,自卑,工作投入的人)

三大防治措施
良好组织氛围(融洽,高要求,高关怀政策)
良好家庭氛围
科学健康的生活方式(目标不能过高,学会找理由发送,健康恢复期,不断学习,消除枯竭,身体锻炼)

出现这种情况可能是人的转折点
健康工作方式:

工作是美丽的,健康是幸福的!