管理，从认识自己正确描述事情开始

 

管理，从认识自己正确描述事情开始

我们在和他人交往进行管理的时候，注意，我们所管理的是人，不是一个机器工具，人的一个行为，其潜在的心理因素动机人格都是复杂的，我们要设法做的是用非权力去影响他人，这才是够境界的领导。
能够识人性，洞察其动机，需要，压力，进行影响的这方面的高人有苏秦、张仪、张良、范蠡。

去要影响他人，根本在于对自我的认知，知道你自己的脑子里究竟是怎么回事。

下面先谈一些例子：

比如说，有人如是说他人：
她很容易得罪人

我的观察是：
1，她在被学生反复问到重复性的问题的时候，表现的很不耐烦。
2，经过和她交谈，发现她自身自小比较自我中心，缺乏人文素养，底蕴缺乏，心性人格不够大器，安于现状，只是想着把眼前的工作事情做好就是了，缺乏深层的思考，所以现有工作的一般性事情可以处理好，但很多“意外”，就暴露她自身的缺陷和不足了。她本身的得过且过，年纪尚小，家庭环境和结交的人缺乏深层思考的人，社会的浮燥，使得她难以自律自己，去潜心学习很多“没用”的知识，不能修自己之心，更多要靠别人的影响。
3，她老板上司本身虽然注重他人感受，但更多的是感性的照顾他人的感觉，其实她照顾他人感受更多的是他的一种生存的功利系统，缺乏对人心理思维的细致的洞察力，也缺乏大悲之心（佛家语），也是比较安于现状得过且过止于她的一般性和人相处的境界上，缺乏深层思考和努力进取学习广博一切的人，所以给她的影响不够。

注意看上面的话，
说“她很容易得罪人”，我根本不知道她究竟做了什么事情，我不明白说这话的人啥意思。
但是看下面我的观察的123，1是我对她那个事情的描述，谁都可以很清楚知道发生了什么事情，23是我对她和她环境上司的交流之后的以我的洞察力的判断，我清楚的知道我自己是怎么思维的，若听他人之话，也会注意和他人交流思维过程，而不会止于判断评价。

更多的例子：

1，李某真没礼貌！（说这话的人潜在心理可能比较自我中心，喜欢以权压人，或者在自小以来的家庭学校工作环境中比较受压制，即使当了老板，其潜在的心理问题依然难以消除，所以如此表现出来。）
2，老王好象生我气了？
3，甲某总是和我过不去！（可能是彼此缺乏沟通理解，公司组织管理上和领导力有缺陷，因人论事，缺乏基础心智思维的训练，导致彼此之间有些紧张。）
4，张某某是不是精神有问题啊？（我的洞察同上）

5，我已经说过，他是在清晨6点半回到公寓的，他整夜都在赌博。（潜在心理思维浮燥，不注重去理解他人。）
6，我们已经做过很多项目了，都做不好，都不赚钱。（心理上极度焦虑，急于找到赢利方式，但是思维浮躁适得他无法静心下来思考，）

实际行为观察：
1，李某在公共场所里敞胸露怀，说话的时候平均每分钟吐三到四次脏字。
2，听到我的话，老王没有回答，但脸色涨红，咬着牙。
3，我向老板汇报工作时，甲某提出反对意见。这种情况一周里连续出现五次。
4，张某某这五天里每天都和同事吵架，平均一天发生两起。

5，我从半年前听他自己说和某某说他们总是通宵赌博，那一天我起的早，发现他6点半从外面走回家，但我没看清他的脸色是否倦容，身行步伐方面我不太有敏锐的观察力。
6，我和他交流做过的项目，他给我的都是他的判断的结果，缺乏具体一个个项目的客户需要分析，竞争态势分析，潜在因素分析，我压跟不知道他做了些什么。但是有一个项目我正好也了解，于是问的细致了点，同他分享了一些有关的竞争情报，市场客户的一些情况，于是他当下就说好，可以做这点，把这个做透明，可以有竞争力。

其实洞察一个人表面行为之下的潜在因素，是需要高度智慧的，要解决就需要更高度智慧，这不是朝夕所能达到的，但是，我们若能清楚的去描述别人的行为，努力搞清楚自己为何要这么思维，我们就能更深的认识自己，理解他人，更发挥自身的影响力。

用圣经里的话说是：

为什么看见你弟兄眼中有刺，却不想自己眼中有梁木呢。
你自己眼中有梁木，怎能对你弟兄说，容我去掉你眼中的刺呢。
你这假冒为善的人，先去掉自己眼中的梁木，然后才能看得清楚，去掉你弟兄眼中的刺。

更深的“沟通影响”就比较复杂，这就极为高深了，涉及心理、政治和谋略，但基本认识自己的思维正确的描述别人是基础，不然，无法理解自己、理解别人，不足以到更高境界。
所谓以正治国，以奇用兵。正不厚，不足以用奇。于正处使奇则小人，必身败名裂，胜不可久。
另，阳谋，“无敌之仁”也，非大智者不能用也。

杰克.韦尔奇在“赢”这本书中讲述了一个他在中国经历的故事，当他对一群商业人士完成演讲之后，有一位年轻的女士举手提问，她几乎是含着眼泪问：“中国的经理人们如何能够做到直率，当只有老板可以发话；我们在下面即使有很多想法，但难以想象在成为老板之前可以自由地说出想法；如果你是企业主，自己创业，那么可以，但是我们又做不到。”

我周明峰说，这只能表明这个女士的无能，
难道，苏秦、张仪、张良、范蠡所游说的对象，都是他们的下属么？
识人性，巧妙利用内部管理压力和外部竞争压力，顺道而行，树立自身的形象，利用人性自身的贪欲、阴暗、懦弱和寻求被人理解、寻求精神慰籍、进取心，进行布局和心理切入。

别太过操切的想直言，不过别人难以直言，这就是自身的机会，只有大领导者有人格气魄的人才能把握，如果你只是寻求能够直言，基本的格局就太小气了。怯懦的无能之辈的“善良”的“良好愿望”，是无法冲破固有思维模式和心理习气惰性的，难掩自己内心的懦弱和阴暗以及浮躁、贪欲。

 

 

给一家公司做的思维训练如下：
......


有的人会说自己也想这么做，但是员工都不愿意公开表示，他们只是当面听从老板的意见，背后却骂老板批评老板怎么怎么，这其实不是那个思维训练工具的问题，而是老板自身领导力、人格的问题，这颇为需要智慧的。
我上面做的那家公司的老板，本身为人还不错，很懂得体谅他人的感觉，虽然有点滥了我觉得境界低了，只是因此群体心智处于低水平上，但她下面的人都还是可以的，所以思维训练可以启发他们的智慧，但是很多公司情况就都不相同了，自己乱套模式，到头来还说什么方法没效指责那个方法，这就偏颇了。

其实倾听是智慧，不是肤浅的形式就能做到的。
更多的，涉及政治、组织形式、文化和心理，这个涉及到的方面就比较高深了。