读书笔记(九)核心测试过程：计划，准备和完善

 

第九章

优秀测试队伍的成长：技能，态度和职业道路

9.1 Jamal 和Li-Tsu讨论技能的增长

技能增长计划（测试组的长期成长能力和队伍的忠诚度，在相当大的程度上依赖于给测试组中每一个雇员提供的职业道路）

9.2 使用技能评估作为一种职业成长和队伍管理工具

 

关键技能电子表格，如果选择公开地共享这些信息，必须遵守两条注意事项：

1） 不要使用这个过程和它产生的信息作为年度评议的一部分，或作为决定加薪的依据；

2） 如果怀疑这些信息将会被采用来作为一种工具，决定提升谁，开除谁，或从测试组挖走谁，不要将这些信息与你的经理或你的同级经理共享。将这些信息作为测试组内部的私有信息，除非这变成了一种公司范围内的标准，并且每个组的数据公开出来。

9.3 认识好的队伍构建过程

9.3.1 用双赢哲学操作

9.3.2 精确的定义职位

9.3.3 向雇员提供长期的职业道路

9.3.4 给雇员合适和公平的薪水

9.3.5 给雇员维护足够的教育，经验和技能

9.3.6 允许适当的专业分工

9.4 处理挑战

9.4.1 测试人员需要知道什么和你能够得到什么

将技能分成四种分类：通用的，技术性的，应用领域和测试相关的。

9.4.2 “白象”

在测试组中缺编一个人要比在测试组中有一个不称职的人好一些。

9.4.3 使用合同工和顾问

9.5 实现改进

1.  确保测试环境和测试组的兼容性；

2.  引入技能评估和管理

3.  给雇佣的测试人员安排一条职业道路

4.  在面试新人时，使用技能评估，职业道路，行为面试问题和审查考试，来选择具有合适的技能，经验，目标，态度和能力的人员