[转载]拓迈电子商务解决方案

拓迈电子商务解决方案
作者：Matrix

前言：

互联网发展到今天，已经越来越多的开始成为商务活动的载体而存在。免费时代已经一去不复返了，现在更多的关于互联网的思考变成了如何将互联网，渗透进更多的日常生活中来，发掘其更大的潜力，同时也为人们的日常生活带来更多的方便。经过互联网七、八年的沉淀，中国的互联网开始将目光转移到如何通过互联网来开展常规的商务活动中来。即8848第一个吃过电子商务的螃蟹以来，越来越多的，关于电子商务的尝试不断开展，从B2B(厂商到厂商)，B2C(厂商到个人)，到C2C(个人到个人)，直到今天，有关电子商务的话题，尝试仍没有停止，今天人们对于电子商务的渴望逐渐演变成对于电子商务解决方案的寻找，这份文档也就是在此时，由拓迈工作室经过对国内外众多电子商务解决方案综合，从技术到实施层面的借鉴，改良之后推出的。


面向人群：

该解决方案文档主要面向对电子商务感兴趣或正在寻找适合自己的电子商务解决方案的人群，同时也值得对电子商务技术，实施方面感兴趣的朋友阅读，参考。


术语解释：

　　电子商务，指以互联网为媒介，以开展商务活动为前提及主体服务的站点或服务机构所展开的常规或非常规交易或服务方式。
商城，指拓迈商城(http://shop.otm.cn)，文中所指页面均指该站点页面。
购物车，文中所指购物车均指拓迈购物车(http://shop.otm.cn)。
类，本文所指类，均指将若干个同系列的功能(注①)以方法的形式组织起来的，并以Class方式进行封装的文件。
模块，本文所指模块，均指将若干个同系列的功能(注①)程式组织起来，形成一个或多个文件，以便来完成一组功能的程式写作方式。本文所指一般是以类的方式作为模块的载体。
模组，本文所指模组，均指将若干个模块或模组组织起来，以便完成更复杂功能的一系列程式。


文档说明：

本解决方案所有案例均来自拓迈商城(http://shop.otm.cn)，有任何不明了之处，请到该商城获取解决方案和与文档作者取得联系。
电子商务以开展商务活动为主要目的，以互联网为媒介，所提供的服务或交易活动。本文所讨论的仅仅是交易活动，仅少量涉及以服务为主体的C2C及B2B型电子商务解决方案。


文档主体：

任何电子商务都是以商务为主体，以电子为载体，故在本文中，我们将电子商务行为拆分为以下几个方面：一，目标选定；二，方案策划；三，技术选择；四，程式开发；五，测试与调试；六，运营实施；七，推广方案。
在这里，这七个环节并不是互相独立的，而是一个彼此扶持，互依互存的关系。下面，我们将具体讨论这七个环节，但由于我们要讨论的主体是一个电子商务解决方案的技术实施环节，故这部分我们将着重描述。
一， 目标选定。
任何商务活动都有其目标人群，或者是服务对象，或者是消费对象，电子商务也不例外。电子商务中我们需要首先考虑，定位的，也就是我们的目标群，以拓迈商城(http://shop.otm.cn)为例，这是一个以饰品零售，批发为主体的电子商务运营实体，在设计之初，我们便会界定，我们的目标群为1,饰品批发商；2,普通消费者。其中由于饰品批发商最终面向的对象也是普通消费者，他们长期与饰品打交道的习惯造成其思维方式也总是与普通消费者较接近。而饰品的消费者则以18–25岁的年轻女性为主。于是我们告诉我们的美术设计人员这样一个目标群体，并要求他们以该年龄段的女性的审美风格结合拓迈自身的企业风格来设计最终页面。并告诉我们的策划人员，要他们以我们的目标群体及拓迈一贯的设计思路(即客户都是傻瓜的思维模式)制定合适的操作习惯与操作方式。同时我们要求我们的市场人员制定销售策略，将推广的主体划定在我们的目标消费群。
这样，我们便有了实施的目标，市场人员开始关手制定销售计划及推广方案，而美术设计人员开始着手页面的设计，风格的确定。策划小组开始处理关于该项目一系列活动的前期准备，并指导协调美术与程式设计人员开展程式的开发。很快我们便可以进入下一环节了。

二， 方案策划。
现在我们已经确定了我们的目标，紧接着我们要做的，就是对于整个方案的策划。我们会先针对电子商务的特点——即时性，交互性进行一系列的优化，首先第一个环节，我们会先找出我们与其它电子商务提供者的不同，紧接着，我们再从中挑出我们与那些同我们有着同样目标消费群，即我们的竞争对手们的不同，当这些被找到之后，我们会放大我们的这种不同，使其以更方便更直观的方式进行展示，如我们提出与社区结合的社区金币代金券式设计，我们随时都注意这些优惠活动的推广，并让客户尽可能多的了解这些信息。同时，我们也集中注意了针对搜索引擎的优化，我们告诉程式设计师，要尽可能多地给搜索引擎以方便，使客户可以更快捷地找到我们，这就是大家在拓迈商城(http://shop.otm.cn)中所看到的，我们首先对所有的商品页面生成静态的文件，其次，我们给所有的静态文件加上前缀merch_，令搜索引擎可以更好的区别出这些页面的内容是一种商品。

三， 技术选择。
越来越多的互联网新技术的推出令我们在这个环节很难很快地做出判断，我们的策划人员在经过综合考虑之后，最终选定了LMAP(Linux+Mysql+Apache+Php)的技术组合。我们作出这种选择的考虑很多，比如在易维护性，易修改性，适应性，扩展性，再结合拓迈自身的需求。当我们选定我们的技术方式之后，下面一个环节，程式开发水到渠成，我们启动了我们的研发小组。

四， 程式开发。
由于我们之前已经选定我们的技术方案，于是到这里，我们可以把更多的时
间用于程式设计上。首先由我们的程式设计师给我们提出一些技术方面的看法及实施方案，然后我们做出选择，并指定研发小组进行开发。在这里我们将附上我们最终选定的实施方案，及选择理由。
拓迈工作室做出每一个技术方案的选择都是相当慎重的，首先由我们对程式设计师提出的若干方案进行第一轮筛选，再将选定的方案报由我们的负责人审核后方可进行实施。在这里我们选定的方案如下：
在程式方面，拓迈商城(http://shop.otm.cn)采用之前选定的LMAP方式的组合进行开发，开发过程将利用拓迈自身的PHP框架结构，完全使用“类封装”技术对所有程式进行打包。方案主体由以下几部分构成：

1,基础层。该层由模板处理类，数据库类，常用函数库，输入输出类，分页类等基础类库封装构成，在这里，我们将输入输出系统打包成一个类而不是使用程式处理，对常用的GET、POST、SESSION、COOKIE等输入方式进行过滤处理，然后交给统一定义的接口；对输出进行处理，指定HTML开启与否，以参数形式控制是否允许输出HTML代码的执行；并在该类中整合了数据出入数据库时的过滤操作。而模板处理类，则选择了SMARTY，第一由于它的开放性，应用广泛，较为成熟，另一点则是由于它提供了很多通过模板进行简单控制的方法，还有就是它是编绎型模板，具有较高的打开速度，扩展性也较强。而数据库类，我们则选择了Adodb类，原因在于它能较好的与SMARTY类配合，并且它提供了较强的可移植性，对于数据迁移方面有着较强的扩展性，并且在程式开发过程中，我们一再要求我们的开发人员严格遵守Adodb的规则，而不是使用那些仅在Mysql下可运行的SQL语句。
2，逻辑层。该层由一系列的业务逻辑所组成，在这里它们完成了数据插入修改，保证数据一致性，完整性以及所有业务主体部分的逻辑架构。该层其实是一个大类库，这个类库中的每个类都是一个相应的未实例的模块，它们之间提供一系列的功能接口，供上面的控制层调用，若干个模块在一起就构成一个模组，这些模组共同组成了整个电子商务平台，提供用户进行访问。
3，控制层。该层通过调用逻辑层的接口来控制业务的完成，这里就像量个开关群，它们控制哪些开关应该开，哪些应该关，当用户触发了一个开关，那么相应的那个开关就会调用逻辑层的接口，使用相应的逻辑进行处理，处理完成后逻辑成会返回一个结果，该层中相应的开关接收到这个结果后，就会通过调用其上的显示层，将结果反馈给用户。
4，显示层。该层所完成就是通过控制层的调用，将页面及控制层接收到的由逻辑层返回的结果集一起经过处理构成页面，显示给用户。

以上四层构成了整个电子平台，这样的平台在于扩展性，兼容性上都有较好的表现，它们彼此合作，共同构成一个完整的电子平台，不断地处理一笔又一笔业务。也正是基于以上四层，我们得以将购物车通过封装成一个模组，满足客户的订购，也正是基于以上四层，我们完成从商品录入到前台显示，再到递送购物请求给购物车，并由购物车承担起把购物过程简单化，信息化的过程。大家所看到的拓迈商城(http://shop.otm.cn)也正是建立在这四层的基础之上。它使用户只需要点击少量的按钮就可以完成整个购物过程，并自动的获取用户信息进行结算，打折，积分返点，识别代金币，自动为客户扣除代金，并计算用户实际支付额，带领用户去网上银行，在线结算，提醒管理员订单进入等等。
同时我们依据搜索引擎的习惯，整合系统资源，令搜索引擎能够在该平台上很好的工作，抓取信息，以供需要的人很快捷地查询的相应的信息，并建立起站内搜索机制，令用户寻找自己所需的商品更加简单。


五， 测试与调试。
在该环节中，我们反复地利用手中的工具对整个平台的负载及功能进行调试，从一遍一遍地购物，交易，付款，测试积分，返点，测试代金等等功能性的测试到大量访问，通过模拟多线程对网站不断进行访问，查询负载状态等等方法对平台的测试，完善，直到得到一个我们满意的结果。

六， 运营实施
无论任何的商务活动，都有一个运营的过程，当拓迈建立好这样一个友好的
电子交易平台的时候，我们发现我们只是开了一个头，还有更多的事情在等着我们，拓迈通过合作伙伴的帮助，先后对购物流程进行精简，对购物服务进行跟踪，建立起自己的一套服务跟踪体系，并建立起自己的物流模式，物流选择。当然最重要的一步，电子商务离开了实时电子交易，一切还都是零，谁都不会为了在网上进行一项交易，从百货商场折返到银行或者邮局进行支付。拓迈商城(http://shop.otm.cn)建立起了自己的网上支付平台，满足用户足不出户，就可以买到所需的要求。而这些都是一个电子商务平台中的关键。说起关键，我们就不得不提到下面一个环节：推广方案。

七， 推广方案
任何交易活动都有推广，从墙体广告，媒体广告到网络广告等等，宣传手段各有各的不同，也各有各的宣传目的，对于电子商务来说，尤其如此。没有人想看到自己建立起的电子平台因为缺乏访客而濒临倒闭。在这里，我们可以推荐的广告形式主要有：一，朋友圈；二，即定目标群的推广；三，搜索引擎优化；四，广告投放。朋友圈自然无需多说，即自身周围接触到的朋友，合作伙伴等；即定目标群是指你所面临的对象，如特定年龄段，特定职业，相同特征等人群，这个我们已经在第一环节中找到答案了，那么下一步就是制定面向它们的推广方式，论坛推广，特定合作网站的交换链接等等，具体实施方法因对象而异，在这里我们不做过多讨论；搜索引擎的优化，我们在程式开发中已经提及，你需要做的仅仅是确定，你的平台对于搜索引擎来说是否是方便的，另一点就是也许你需要去各大搜索引擎登录你的平台；广告投入则基于电子平台自身的特点，更多的建议来自于对互联网广告的投放，除非你需要的仅仅是打造自身的品牌效应了。

综合以上的论述，一个电子平台就已经构建起来了，剩下的就是看你如何展开这七个环节，以及如何做得更好了。


文档尾声：

互联网所带来的商务活动，最基本的永远在于商务，电子商务仅仅是在电子平台上开展的商务活动，它的主体永远是商务活动，电子只是媒介。我们不应该忽视商务，同时更不应该忽视电子的力量。拓迈所关注的仅仅也永远是，电子为商务带来的影响甚至变革。

注①：同系列的功能，指完成同一类型的功能中的一个，如用户管理，则用户注册和用户资料修改即为同系列，即用户管理系列中的两个功能，它们俩互被称为对方的同系列的功能。

（全文完）


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　　　　　　　　　　　　　本文作者：　　　　　Matrix　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　编撰时间：　　　　2005年6月　　　　　
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