工作总结

一．服务的观念。

技术上的进步是一条无止境的，要明白学习技术的目的是什么，学习技术最主要的目的是为了使用更好更先进的技术为客户提供更加优质量的服务。比如ajax技术使用户在B/S项目中更得到更快更酷的体验。以服务的观点去做软件，不要已技术为主要突破口，更多的关注在软件所能给用户给来的效益，让客户的工作流程化，规范化，让原本需要有一个专业知识才能做的事情（或者通过一定的培训）变的更加简单，只需要付出很少的时间和人力就可以最大限度完成相应的工作。比如：车辆管理系统的自动通知保养车辆，只需要在驾驶员使用完成车辆之后录入行驶里程就可以自动通知相关人员保养车辆。省去了人员统计计算通知等多个工作流程。以服务的观点进行软件开发，以客户的利益为出发点去做软件。

二．行业本质

了解所在行业的本质，就是一个企业在社会中的所具有的使命感。把这种使命具体化就形成了该行业的使命。阿里巴巴的使命是: To make doing business easy.(让天下没有难做的生意)，迪士尼的使命是：Disney will be brought to all ofyou are happy memories, no matter when（迪斯尼所带给你的将全部是快乐的回忆，无论什么时候）。Google的使命是整合全球信息信息。如果没有一个好的使命感一个企业很难有很大的发展，抓不住行业的本质就很难赢得过竞争对手。思想的转变是成功的最大的一步，其次才是商业模型，人才，和资金。彩票行业的本质，体育彩票是以募集公益金为目的一种社会公益性事业，体育彩票的公益金主要用于体育建设，达到全名健身的目的。彩票还能够彩民带来娱乐，让大家有彩头（奖金）可盼。它属于博彩业，有赌博的成分。彩票的发展是以募集公益金为目的，同时娱乐大众的博彩业。

三．意志力的锻炼。

工作的同时对于要有意识的对自己的意志力进行锻炼，有坚韧的毅力，足够的耐性。培养自己合理的工作时间，早睡早起。在工作的时候能够控制自己的注意力。事业成功的要点就是坚持，持续不断的成长，养成一个好的习惯，好的习惯养成的步骤是：第一步是要激情，第二步是耐心，第三步是惯性。如果已经做出一个选择，就应该一直不停的把他做下去，踏踏实实的走好每一步，给自己设定一个目标，然后不断的超这个方向去努力。适时的调整自己的目标，随着自己知识和阅历的增加。也要适时的调整自己行走的路线，犯下错误不要紧，要即时的改正和总结错误。

四．做到最好的时候再去选择。

永远在自己最好的时候做出下步的选择，如果真的不无法做到的话就赶紧退出，不要在不可能的事情上面浪费时间。选择做的话只有一种情况下自己才可以离开就是在自己最好的时候。在最好的时候调整自己的职业规划。不要让自己留下任何遗憾。

五．认真。

认真是一种积极地生活态度，养成精益求精的习惯，做事情的时候不仅仅只是完成而已，要抱着我可以不可以做的更好点的态度去做事情。没有爬上高山的人要么就是从不开始的人，要么就是在快到终点的时候放弃的人。快到终点的时候就放弃的人损失更好，不是因为自己没有努力，仅仅是因为自己缺少再努力一下。在努力一下就会比别人做的更好，只要不放弃，在坚持一下，在努力一下，在检查下。对于自己所做的事情要有责任心，只有对自己的行为负责，才能更加认真的去做事情。“祸患常积于忽微”，没有一架飞机是因为翅膀掉了才坠落的，基本上都一个小螺丝，一个小零件的失误，成功在细微之处，把握住细节就等于成功了一半，这是必须要养成的生活和工作的习惯。

六．解决问题。

解决问题的能力。能够有效的处理已知问题或者是已知问题的相似问题，能够用有效的方法找到未知问题的解决方式，包括：搜索，询问别人，从已经处理过的问题之中提取经验，解决问题之后还要即时的总结问题，在解决问题的同时也要善于去发现问题。知识的四个步骤：第一是不知道自己不知道，第二是知道自己不知道，第三是：不知道自己知道，第四是：知道自己知道。分清楚自己的知识体系：知道自己知道的知识要加深学习，不知道自己知道的去分析挖掘，知道自己不知道的去学习，通过阅读，谈话。不知道自己不知道的事情去请教，向别人请教。学会区分做对的事情和把事情做对。如果方向错了，无论在那一站下车都只会离目标越来越远。

七．金钱。

对于自己工资的规划，开源与节流同样重要，节流能够最快的在自己的理财规划中得到体现，开源能够让自己更快的现实自己的目标，一个很简单的道理用在自己身上。如果我是老板我愿意花这个价钱请自己这样的人吗？想办法提高自己工作的能力，是提高工资的唯一办法。

八．克服弱点。

a)        患得患失

b)       毅力不足

c)       耐心不够

d)       放纵自己

e)        不能站在别人的立场考虑问题

f)        不能吃苦

g)       要三思而后行

h)       易冲动

九．管理与沟通

管理与沟通的价值：管理的两个方面

（1）自我管理

习惯的养成：第一阶段：1～7天左右。此阶段的特征是“刻意，不自然”。你需要十分刻意提醒自己改变，而你也会觉得有些不自然，不舒服。

第二阶段：7～21天左右。不要放弃第一阶段的努力，继续重复，跨入第二阶段。此阶段的特征是：“刻意，自然”。你已经觉得比较自然，比较舒服了，但是一不留意，你还会回复到从前，因此，你还需要刻意提醒自己改变。

第三阶段：21～90天左右。此阶段的特征是“不经意，自然”，其实这就是习惯。这一阶段被称为“习惯的稳定期”。一旦跨入此阶段，你已经完成了自我改造，这项习惯就已经成为你生命中的一个有机组成部分，它会自然而然地不停地为你“效劳”。

还要自己的工作，理财，学习，健康进行规划

（2）领导力

       包括：指挥命令，宏观掌控，和谐合作，民主自由，授权负责，指导培养

沟通：与人打交道的艺术，有效的沟通。清晰准确的表达自己的意思，听完别人的话之后最好在进行复述，确认自己的理解是不是别人所表达的意思。

十．思维的宽度与严谨

做软件能够培养自己思维的严谨性，丰富的阅读才能够拓宽自己思维的宽度。在问题开始的时候或者说是需求开始的时候就去思考问题，要注意思考的方法。全面的思考问题在进行实际的操作的成本最小的，思维的方式里面应该包括团队精神的因素在里面。考虑问题的同时应该以团队的利益最大化为目标。自己多做一点，考虑问题全面的，更好的与团队的速度一致的情况下效率才能最大，越早的发现并且解决问题，成本就越小。