一个MM在软件公司成长的三年（佩服、欣赏）（ZZ）

我在软件公司成长的三年

XXY

2005年1月5日

目  录

一、前言... 2

二、2002年个人工作总结... 2

1、例行工作... 2

2、临时安排的工作... 2

3、协助其他部门工作... 3

三、2003年个人工作总结... 3

1、前台文员→文档管理员→配置管理员... 3

2、项目组成员→“自由人”→质量与进度监督小组成员... 4

3、写用户手册生手→“专家”... 5

4、2003年获奖次数最多的SK员工... 6

5、不足和遗憾... 6

6、完结... 7

四、2004年个人工作总结... 7

（一）质控部门工作... 7

1、配置管理工作... 7

2、制度编写及流程改进工作... 8

3、软件过程监督工作... 10

4、软件测试工作... 10

5、评审工作... 10

（二）研发中心工作... 11

1、文档编写工作... 11

2、软件使用培训工作... 11

3、演示数据准备工作... 11

（三）营销中心工作... 12

1、奥汀软件的管理工作... 12

2、建立配置库整理资料... 12

3、会议记录... 13

4、协助其他人员的文档工作... 13

（四）个人收获与体会... 13

1、关于改进工作... 14

2、关于身兼数职... 14

3、关于写文档... 14

4、关于坚持... 15

（五）结语... 16

（六）附录说明... 16

..........

（六）附录说明

附件一：配置管理培训.ppt

附件二：VSS使用说明.doc

附件三：部门配置库管理办法.doc

附件四：SAM行政事业版系统系列号管理办法.doc

附件五：公司系统访问地址.doc

附件六：公司历年项目信息列表.doc

附件七：项目进度周报.doc

附件八：项目进度综合报告.xls

附件九：配置库管理规范.doc

附件十：使用VSS常见错误.doc

附件十一：项目缺陷统计表.xls

附件十二：项目重要版本记录表.xls

附件十三：2004年项目质量总结.doc