用户中心，还是利益中心？

网页游戏，一个通行证可创建多个角色。从多角色选择页面点击功能按钮，进入角色创建界面。在角色创建界面，有2个功能按钮，一个为确认创建的【确认】，一个为返回角色选择页面的【返回】。点击【确认】生成新角色信息并进入游戏。点击【返回】取消输入返回角色选择界面。

 

这里有个存在分歧的点：【确认】与【返回】按钮的颜色。我所支持的做法是：【确认】为红，【返回】为绿。原因是：红色警示玩家创建角色须慎重，因角色一旦生成，要删号需要等待3天。而返回只是损失了玩家操作时间，没有实际利益损失。

 

另一种支持的是：【确认】为绿，【返回】为红。原因是：让玩家尽快进入游戏，减少流失率。

 

有的人会拿人体工效学（工程心理学）中讲红色为警示色来作为异议的理由。但我认为这不是分歧所在。分歧在于，我们是以用户为中心，还是利益为中心？

 

那么，测试（QC）是该以用户为中心，还是利益为中心？设计师（游戏策划）是以利益为中心，还是用户为中心？