面试技巧

自我介绍

一场求职比赛让大学生收获不少面试技巧

　　面试时，怎么介绍自己才能给人留下印象？被问到自己的缺点时，要不要如实告诉面试官？关于期望薪水，说多少妥当？南大求职团队大赛在进行单独面试比赛时，几位企业人力资源专家就学生的疑问，给出自己的建议。

　　自我介绍不是背简历

　　自我介绍通常是面试过程的第一个环节，找过工作的人对此并不陌生。昨天，在参加单面比赛时，大三学生小吴听到面试官要求他做自我介绍时，小吴流利地说出自己的姓名、年龄、院校、专业等。这种回答让面试官直摇头。“自我介绍不是照简历上的基本信息背一遍，而是要让我们知道你怎样看待自己。”有着十几年人力资源工作经验的面试官尹潇瑞说，自我介绍考查的是应聘者的语言组织能力，以及对自己的定位是否清晰。“要像明星出场一样，短时间内就让人看到自己的优势。”

　　“我是南大化工学院研二学生丁少杰，我将用3个关键词来介绍自己。”丁少杰的这句话，立刻让面试官尹潇瑞抬起头来，坐正身子认真听起来。丁少杰的3个关键词是“社团”、“比赛”、“实习”，并分别举了几个例子，让面试官尹潇瑞听得频频点头。尹潇瑞说，3个关键词证明了她的领导力、沟通力、团队合作能力很强。

　　如实相告自己的缺点

　　面试结束后，大三学生小吴向面试官白斌请教：“被问到自己的优点时，我该怎么回答？”白斌告诉他，挑出应聘岗位所需要的优点，最多说3个即可，多于3个，就会让人觉得太自负。

　　“被问到缺点时，要不要如实告诉面试官？”白斌认为，要如实相告。“没有人完美无缺，一个人最可悲的是不知道自己的缺点，最可贵的是发现自己的缺点，作出改正的努力。”白斌说，如实相告会让面试官觉得你这个人是诚实的，做人没问题。“在回答缺点这个问题上，千万不要撒谎，面试官会通过应聘者的眼神、肢体语言等看出来。”

　　察言观色判定面试官性格

　　“不要谈论薪水”，很多应聘者都知道要遵守这个原则，但当被面试官问到这个敏感问题时，说多少才算妥当？白斌认为，不同的企业文化，以及面试官的不同性格，对同一个应聘者的回答，会有不同的评判。“你回答3000元，有的面试官会觉得你很踏实，实事求是。还有的面试官会觉得你欲望不高，没有上进心。”因此，白斌建议在校大学生，要学会察言观色。“跟各种各样的人交流，了解他们的心理和性格，这样在面试时就能快速判断面试官是什么样的人，从而调整自己的应聘策略。”

 

 

面试官的13条忠告

1.不要迟到

　　提前确认面试地点，并最好提前15分钟到达。万一不慎迟到，应第一时间致电，并诚恳解释原因。这种行为将考验你的职业素质与应变能力。

　　

2.对应聘的企业一无所知，证明你对这份工作并不感兴趣。

　　“对不起，对公司我还不是很了解。”面对你诚实的回答，很多面试官会觉得你遇事疏于准备。为了做好功课，除了需要了解该岗位的关键能力以外，还需要知道对方的核心业务，这样当面试官问你的时候，才不至于一无所知。

　　选聘企业不仅要了解它的行业背景、主要产品等基本情况，更重要的是要了解这个企业的企业文化，了解其核心价值观。要思考我是否能认同这个企业的文化，是否能融入这个企业，给考官一个接受你的理由。

3.回答问题时，不要刻意迎合或一味取悦面试考官。

　　原因是，首先你并不能确知考官对问题的答案和取向是什么，其次是每个人对同一个问题的看法都不尽相同，但比较一致的判断标准是：

　　你回答问题是否真实，是否坦率，是否符合实际与常识。例如：被问到“对工资待遇有何要求和期望”，对应届生而言这是个很容易回答的问题，但有些应试者会绕来绕去，顾左右而言他，给人以不诚实和爱掩饰的印象。

　　你的答案是否有你自己的根据，有自己对答案合理的逻辑分析、解释和判断，而非人云亦云，迎合雇主和考官。例如：被问到“你求职时对国有企业、外资企业、民营企业的看法和判断”。其实提问者并不会以此作为对应试者取舍的判断标准或参考，很显然求职中的应届毕业学生对此都有非常普遍和时下流行的看法和认知，而实际上大多数应试者往往会根据参加的是哪类企业面试而选择答案，明显不是应试人的真实想法和看法，往往是只说应聘企业的好话或优点，强调其他类型企业的缺点或负面印象，有些说法十分经不起推敲，甚至是明显的谬误。例如“我选择国有企业，才能更好地为国家和人类作贡献，因此我不考虑其他企业”：“国有企业有很好的企业文化、人文环境，有利于个人的职业发展”等等。似是而非、望文生义并无根据的说法，完全不能为你加分。

　　你的答案是否朴素、平和、客观、友善，而不是刻意地走极端和过分的标新立异。

　　第二，回答问题时，不要主观认定回答问题的正面影响或负面影响，先入为主，言不由衷。这钟倾向尤其是在回答一些有关自我评价和性格特征类的问题时在应试者中表现得十分普遍。例如：当被问到“你的性格特点有哪些”“你有何突出的优缺点”时，绝大多数应试者的回答中常有这样的内容：“我的性格外向，愿意与人交往，朋友很多，做事迅速，追求完美”等等，类似的回答还有很多，有时与考官的感觉和印象明显是相左的。难道你就认定：“性格内向，交友谨慎，做事缜密，标准切实可行，不追求完美”等等，就一定是负面或缺陷吗？因此我的建议还是实事求是，把一个真实的你介绍给考官，让人感觉你很坦诚、很真实，对自己很了解，有自知之明更为重要。

4.不要盲目自大，也不要因为缺乏经验而自卑。

不要为自己缺乏工作经验而自卑，事实上，关键在于你是否有分析问题和解决问题的能力和经验。

5.与其说“给我时间，我会好好学习”，不如讲讲可被证明的自己具备的学习能力。

6.不要夸夸其谈，针对问题，简单明了，先做出结论，然后再讲一个故事说明。

　　针对个人的特长和以往成功的案例，准备简短的描述。在合适的时候表达和证明自己已具备的能力和以往的成就。

　　比如说，你申请管理者岗位，问“你会关注工作的细节吗？”答：“细节是管理中很重要的内容，我往往通过细节来检查和督促工作的进展。前不久，我们做了一个项目……”讲的时候要注意面试者的反应，适可而止。记住，不是讲得越多越好，讲得到位最好。

7.尽量展示自己与众不同的地方

　　被面试者要能回答面试者心中最大的问题：“我为什么要雇你而不是其他的候选人？”

8.自我介绍要实事求是，要正确地评价自我，坦诚表达自己的职业生涯发展的目标。

　　例如：被问到“你怎样看待你是否适合应聘的岗位？”有的应试者往往简单地采取表决心或明显的一厢情愿、盲目自信，例如：“这个岗位我最适合，非我莫属”，“我的性价比是最高的”，“你给我一个机会，我还你一个惊喜”等等，完全不顾个人表现出来的实际情况，一味地按照岗位要求，强调自己的优势。其实考官更愿意听到和看到的是你对此有什么样的疑问和担心，自己设想将在未来怎样面对和适应的切实设想与打算，因为你毕竟是个新手，你并不确切地了解这个岗位到底要求的是什么。

9.面对“你有什么弱点”这个问题时，你的回答可能正能考察你的实事求是态度。

　　有的应聘者往往忽略自己的弱点，用一些看似聪明的回答应付，比如说“我的缺点就是做事太追求完美”，或者说“我的不足就是没有工作经验”，其实这种回答恰恰反映了应聘者不具备自我认知能力。所以，正视自己的不足，举例说明自己如何克服自己的弱点，反而会表现出应聘者的发展潜力。

坦率地承认不足比硬撑着不服软好，因为没有人完美无缺。硬撑着，只能说明你不虚心，重要的是认识自己的不足，而后努力地改善和提高。

10.要面带微笑，正视考官。

　　参加面试第一印象很重要，要给人自信、亲和、谦逊的形体语言。

11.面试应该准备个人的基本资料，有条不紊、整齐地摆放在面前。翻阅时不要凌乱。要表现自己良好的工作习惯。

12.面试过程中，当阿姨为你倒水时，不要视若无睹。

13.重要的最后两分钟。

　　面试结束时间你的表现可能会改变考官的最后决定。可能面试过程你已很疲惫，情绪很坏，但礼貌地说声“再见”，整理好自己的物品，可能会让考官记住你的名字。

 

 

面试不要说的话

　　语言是求职者在求职面试中与招聘人员沟通情况、交流思想的工具，更是求职者敞开心扉，展示自己知识、智慧、能力和气质的一个主要渠道。恰当得体的语言无疑会增强你的竞争力。那么，在求职面试中要注意哪几类的忌语呢？

　　缺乏自信

　　这种情况最明显的就是问“你们要几个”，对用人单位来讲，不在于招几个，而是你有没有这方面的实力和竞争力：“你们要不要女的？”这样询问的女性，首先给自己打了“折扣”，是一种典型缺乏自信心的表现：“外地人要不要？”一些外地人出于坦诚，或急于得到“兑现”，一见招聘人员就说这么一句，弄得人家无话可说。

　　急问待遇

　　“你们的待遇怎么样？”谈论报酬待遇，无可厚非，只是要看准时机，一般在双方已有初步意向时再委婉地提出。

　　报有熟人

　　“我认识你们单位的××”，“我和××是同学，关系很不错”，等等。这种话主考官听了会反感，结果往往适得其反。

　　本末倒置

　　例如一次面试快要结束时，主考官问求职者：“请问你有什么问题要问我们吗？”这位求职者欠了欠身，开始了他的发问：“请问你们的规模有多大？中外方的比例各是多少？”这样其实很不合适，易使主考官产生反感。

　　不当反问

　　主考官问：“关于工资，你的期望值是多少？”应聘者反问：“你们打算出多少？”这样的反问就很不礼貌，很容易引起主考官的不快。

　　拿腔拿调

　　有一位从新加坡回国求职的机电工程师，由于在新加坡待了两年，“新加坡腔”比新加坡人还厉害，每句话后面都长长地拖上一个“啦”字，诸如“那是肯定的啦”，半个小时面试下来，考官们被他“啦”得晕头转向，临别时也回敬了他一句：“请回去等消息啦！”