如何处理道德问题

如何应对工作中出现的道德困境是非常困难的。有时候你甚至会觉得公司做生意的一些方式方法很不妥，但是你应该如何提出问题而同时不会疏远你的伙伴，不会让你自己被排挤在外呢？

这是一个很常见的职场问题，而且只有当你进入公司你才会处理这类事务。如何做出一份得体的简历，如何与团队成员合作愉快？------处理这些问题的方法都是上学时学到的，但是如果你不是工商管理硕士的话，你就几乎不可能学到有效处理道德问题的方法。商学院专攻职场道德问题的玛丽金泰尔教授在哈佛商业评论的对话博客上发表文章，为初学者提供处理道德问题的基本方法。她说讲述的这套方法包括以下四个环节：


1，    你必须有这个意识：道德困境只是你工作中很常见的问题，而且可以预见。每一位管理者、每一位财务员、每一位市场专家都需要去解决那些复杂的（或者不是很复杂）道德问题。每个领域都会存在这一问题。认识到了这点，限制你能力以及信心的重担才会减轻，你才能够更加有效的处理这些问题。

2，    不要将道德问题特殊化，道德问题和其他企业问题没什么两样。不要自以为是的妄下断言；反之，整理证据以及论据，找出你要与哪个人交流谈话，然后提出相当充分的理由说明真正该做的事情。

3，    使问题合理化。如果“每个人都做了”的话，那么我问为什么还有规定禁止此类行为呢？如果“它没有伤害任何人”的话，那么为什么会有顾客要求其他公司给出同样的做法呢？等等。

4，    站在听众(短视角)的角度上，设想他们的心里偏执。比如，人们总是无法看到长远影响，因此试着从短期角度出发，说明道德行为可能导致的短期影响。你设计的问题会对结果产生很大影响。在最近一次以“潜在产品唤起对安全的担忧”为主题课堂讨论中我们发现，当焦点集中在“如何能够给新闻媒体以及购买公众发送信息”时，参与者讨论得明显激烈；而焦点换成“信息是否是处理这种形势的合乎道德的方法”时，人们反应却没有那么激烈。