招标方的苦恼

客户接触SPR前所面临的度量/估算问题

作为项目招标方，该客户需要对项目进行较为准确的估算以便从数十个投标方种选择出合适的供应商。

客户之前已制定了一些内部的估算规则，但现在希望能够建立规范的估算流程并改进估算能力，能够根据现有的属性、成熟度和环境参数更准确的估算项目开发的工作量、人员配置、成本 等。

 

SPR为客户提供的解决方案

为了满足客户的需求，SPR采取了课堂培训和现场指导相结合的方式，其事后被验证是合适的。  

第一阶段.课堂培训

SPR的功能点分析专家（IFPUGCFPS持证讲师）为将要在立项时进行项目估算的团队进行为期两天的培训。由于准确的规模值是进行项目估算时最重要的因素之一，所以培训课主要帮助学员形成分析和估算的能力。

第二阶段.选择试行项目

根据SPR的方案和建议，客户选择3个项目进行SPR方法论的试运行。

第三阶段.现场指导

·     首先SPR与客户一起对所选项目进行数据收集(规模, 工作量, 成本,缺陷，组织的属性等) 。 同时还要将那些同类组织和同类项目的相关数据 保存下来。

·      接着便采用收集所得的数据来描述组织的概貌，有组织地了解工作是如何展开的、目前团队的能力及技术水平，并将其与SPR知识库中可比的行业项目数据进行比较。

·      由于客户需要将编码和部分测试工作外包给服务提供商，因此SPR需要帮助客户掌握估算外包部分工作的能力，而这也是SPR在现场进行辅导时的重点。

 

客户反馈

• 我们通过SPR提供的方案理解了功能点方法  
• 理解通过数据采集和结构化问卷访谈进行定量和定性数据的收集与分析 
• 学习并了解如何进行分析及报告结果 
• 更好地了解了组织在行业中的生产力水平和管理水平，由此得知如何进行改进。