部署UM的准备工作和实施要点

部署UM的准备工作和实施要点

PBX的连接和差异-->见下图:

PBX的端口差异-->见下图:

            

网关和PBX的选择: 兼容Exchange 2007的网关-->VoIP Gateway  PBX  IP-PBX  兼容性列表 http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/exchange/telephony-advisor.mspx

                      建议-->基本功能测试可以使用软件的IP Phone(Exchange自带)  小范围线路测试,可以使用AudioCodes MediaPack 114/8 FXO

Exchange 2007 UM的安装过程: 解压缩安装文件-->把文件复制到目标路径下  初始化安装模块

                                        安装前的准备工作-->运行ExBPA进行安装前的检查工作  如果失败则回滚

                                       安装后-->为当前服务器同步全局设置和安全策略  把服务器加入到全局配置清单中  安全代理和权限设置 

UM的部署建议: 硬件的位置-->IP Gateway应该靠近PBX  UM服务器应该靠近其他的Exchange服务器角色  推荐一台服务器上只安装一类Exchange的服务器角色  Gateway到UM服务器的网络链路应该较快  UM服务器在工作时需要跟CAS,Mailbox和Hub transport角色进行通讯

UM服务器的硬件建议: 运算密集型,对CPU和RAM有一定的要求  高速的SCSI磁盘,容量需求不是很高 

部署之前的信息收集: 目前已有电话系统中使用的协议-->PBX  Gateway  现存的留言系统的位置、用户数量、峰值负载等  Exchange 2007 mailbox for users  AD森林和站点的拓扑结构  网络带宽,广域网和局域网  UM应在Exchange其他角色都部署完毕后再进行安装 

部署之前的需求: UM服务器依赖其他的Exchange角色-->用户的邮箱必须在Exchange 2007上  需要使用CAS服务器来完成'play on phone'和语音邮箱PIN码生成的功能  使用Hub transport角色来投递语音邮件 

简单的部署场景-->见下图:

标准部署场景-->见下图:

                              

服务器角色安装的依赖组件: Embedded Speech Server -->与Exchange同时被安装  不需要额外的安装和准备工作 

                                 Windows print and Fax-->t.38 service provider  也内嵌在Exchange的安装文件中  No external preinstall required         

                                 Windows Media Player-->使用WMP中的Codec对留言音频进行处理  需要事先安装

安装Essex: 安装Exchange UM之前,需要检查是否有其他版本的Essex-->检查注册表

               Essex的组件-->Speech Service  Speech Engine  SES worker  Speech recognition runtime 

              多语言支持-->http://www.microsoft.com/exchange/evaluation/languages.mspx

UM的安装顺序和过程(1 of 3): File name is UnifiedMessagingRoleDefinition.xml 

                                     This file consist of all the main tasks for role install: Common Tasks-first  Set local permission-->Sets permission in registry and folder  Not used for UM at Beta 2 build   Common Performance Counter install -->Topology and DS performance counters  If other roles are install then not performed   Provision Server-->Adds the server to 'exchange servers'USG

UM的安装顺序和过程(2 of 3): UM Install Tasks(continued)-->AD Task for All Roles: Set permissions  Create server objects  Install and start AD topology service

                                     Install Speech Component-->Installs Speech Component - Essex

                                     Install UM Performance Counters

                                     Install UM Component-->UM Attributes are also set during task 

                                     Install Monitoring Component-->Installs Microsoft Exchange Monitoring Service

UM的安装顺序和过程(3 of 3): Installs FDS counters 

                                     Installs FDS service 

                                     Install Certificate for UM service-->Self signed for use with Gateway

                                     Finalize the setup-->Restart services

                                     Common tasks - last-->HKLM/software/microsoft/exchange/v8.0/UnifiedMessagingRole: Reg key Value 'ConfiguredVersion' for Beta 2 '8.0.605.16'

                                     Completion-->"Microsoft Exchange Server setup operation completed successfully."

安装UM语言包: Server language and UM Language-->Server Language is different than UM Language  Server language defined by SKU  Server language决定了管理工具和event log中使用的语言  UM Language决定了电话提示语言和语音识别引擎所支持的语言类型  目前语音识别之支持英语

                   UM 语言包中包括了-->预先录制的提示音  文语转换引擎(TTS engine)  语音识别引擎(ASR)

如何安装UM的语言包: 语法: exsetup /addumlanguagepack:LanguagePackId /s;SourceDir

                           例子: exsetup /addumlanguagepack;de-DE /s;D;/LanguagePack/De

                           删除语言包-->ExSetup /removeUMlanguagepack langpackId  You cannot remove the default language pack En-US

测试环境的搭建: 使用硬件IP网关-->安装Exchange 2007  AudioCodes MediaPack 114/8 FXO  两部模拟电话机

                    使用Exchange 2007自带的测试工具-->安装Exchange 2007  Exchange UM Test Phone  电脑上需要有声卡  麦克风  如果使用虚拟机(Microsoft Virtual PC)运行Exchange 2007,则需要手动安装SB 16声卡驱动程序  

使用硬件IP网关: 售价在400美元左右

                    配置和主要功能-->Single 10/100 Base-T,RJ45  Telephone Interfaces,RJ11  Voice,Fax,Modem,Voice over Packet Capabilities  G.168-2002 compliant Echo Cancellation,VAD,CNG  RTP/RTCP per IETF RFC 3550 and 3551

                   具体信息可参考-->http://www.voiphardware.com/AudioCodes-MediaPack-MP-118-p/vh1282.htm  见下图:

                                           

使用Exchange 2007测试工具: 随Exchange 2007一起被安装

                                      使用.net技术开发

                                      需要在UM上把TestPhone设置为Gateway之一

                                      有一定的限制-->不能在安装了双网卡的机器上工作  无法测试电话外拨和传真功能  见下图:

                                               

  Exchange UM Test Phone这个软件到底怎么样安装呢?  其实你的UM服务器安装好了以后 在C:/Program Files/Microsoft/Exchange Server/Bin这个路径下可以找到ExchangeUMTestPhone.exe这个软件  你直接双击打开它就可以看到Exchange UM Test Phone的界面了  你需要设置的是把这个软件所在的服务器IP地址做成Exchange UM的一个IP Gateway同时你设置好一个Dial Plan就OK了  你只要按住对应的按钮就会跟你的Exchange服务器直接建立连接了