D2C设计师销售新概念——新一代电子商务全新运营模式的创意

电子商务是运用数字信息技术，对企业的各项活动进行持续优化的过程，是一个不断发展的概念。中国电子商务始于1997年，B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，而目前应用比较广泛的C2C同B2C一样，都是电子商务的模式之一。随着电子商务向产品和服务创新发展需求的增长，传统的B2C和C2C已经满足不了制造企业与市场的需求，新一代电子商务呼之欲出，D2C—设计师销售新概念由此应运而生。

D2C是英文Designer-to-Customer（设计师对客户）的缩写。所谓D2C设计师销售新概念，是指设计师直接面对客户（可以是中间客户也可以是终端客户）的一种新型商品销售模式，通过构建设计师与客户直接沟通的在线销售商务平台，由设计师直接传达自己的设计理念和相关设计产品，达到出售原创产品的目的，使设计师的原创设计价值得以充分体现，客户得到人性化的贴心服务，最终形成设计师、网络运营商、制造企业与终端客户全新的价值链，成为极具市场潜力的新一代电子商务主流新模式之一。

一、 D2C概念的内涵

目前网络销售的主要模式是B2C和C2C，作为传统生产销售模式借助网络渠道的延伸，普遍依附于传统制造业，产品同质性严重，无法满足消费者日益提升的个性化需求。而同时，大量年轻有为的设计师由于缺少展示设计、接触市场的平台，无法得到快速的成长，人才的巨大潜能被大量浪费。

D2C概念的内涵简单地说，就是将产品的源头主体——设计师群体引入电子商务平台，为设计师提供展示和销售原创作品与创业的平台；为制造企业提供寻找产品原创设计的平台；为终端消费者提供直接选购设计师原创产品的平台，从而改变传统网络在线销售产品的商业运营内涵，在源头上激发了在线销售原创产品源源不断的活力。
同时，D2C模式运用市场手段对加盟设计师进行直接检验与筛选，凡是原创设计受消费者和制造商欢迎的设计师就是优秀的设计师，能够快捷高效地达到发现、培育和推介优秀设计师的目的。

二、D2C的主要运营模式

D2C的运营模式，主要是构建具有完备支付体系，诚信安全体系的网站平台，召集各行业的设计师作为产品提供者，设计师通过将原创设计在网站上的展示，获取订单销售的实现。网站运营商提供完备的生产和销售配套，如设计作品打样服务，订单产品的批量生产，产品的售后服务等。

D2C网站可以是综合性的，也可以是专业性的。作为一个新创的模式，起步阶段D2C的主流模式是专业性网站，这样一方面可以降低网络运营商的运营成本，提高网络推广效率，一方面有利于专业性设计师的培养和成长。

三、D2C收益模式的预估
D2C的收益模式和传统电子商务的最大区别就是D2C模式的运营商可以参与设计师产品销售收入和出售原创设计的分成，这是D2C模式的主要收益来源，同时可以推出相关衍生收费服务。

设计师加盟网站时应与D2C网络运营商签订详细的合约，网站负责为设计师的原创作品进行打样和推广，提供相关配套服务，设计师作品出售后，网站按合约规定参与分成。关于设计作品的版权，则可通过双方的合约进行明确。合约采用类似“经纪人合约”的形式，网络运营商可以作为设计师的经纪人而存在，负责设计师的选择、包装和推广，达到双赢目的。

四、D2C模式的发展要点

1、精选的设计师

D2C模式的主要加盟经营者是设计师，所以网络运营商对设计师的选择尤为重要。首先应对设计师要求出售的作品进行严格的审核，具有市场潜力的作品才能被展示与推介；其次通过作品展示后看市场销售业绩来选择签约设计师；第三，签约设计师应按合约的规定，承担在一定时限内展示一定数量作品的责任，并获得一定的市场销售业绩，否则将被取消签约资格。

2、相应的生产能力

D2C模式要求网络运营商提供相当完善的配套服务，设计师只需提供产品的设计方案，网络运营商需要有较强的资金实力与相应产品的生产能力，从而满足将设计作品到实物样品的试制，再到批量生产的全过程需求。

3、新颖的推广手段

D2C模式的推广与其他购物网站的推广手段不同，重点是对设计师的展示和推广。要将设计师的知名度和实用性相结合作为创意推广的重点，不仅仅面对普通消费者，更要向生产企业作作重点推介，并采取线上线下相结合等多种形式，有效推进设计师作品的市场化运作，充分挖掘和发挥加盟设计师的资源优势，在行业企业与目标消费群体中形成设计师销售的品牌影响力与辐射面。

五、D2C模式的市场前景

“十二五”期间，“民富国强”将成为我国经济社会发展的显著标志，随着经济的快速发展和人民富裕水平的不断提高，传统生活理念和消费结构都将发生巨大变化，崇尚个性，追求时尚，快步流行，将成为人们追求幸福生活的主旋律。在B2C和C2C模式基础之上创新的D2C模式，正是顺应了这一发展的大趋势，可以预见，层出不穷的优秀的设计作品将得到充分的推广和利用，原创设计产品的附加值将大大提高；更多的消费者可以方便、快速地选择自己喜欢的设计师原创产品，个性化的需求将得到充分满足；生产企业的整体设计水平将在设计人才资源的市场化配置中大幅提升，消费者、设计师、生产企业与网络运营商多赢的背后，无疑蕴含着巨大的市场规模和无限商机！

当然，D2C模式的成功与否还需要时间来证实，但其创新思维、增值内容、人性化服务与极具潜力的市场需求，无疑成为打开这个新型商业模式“宝藏”的“金钥匙”。

D2C新概念首个提出者（此文作者）简介：
沈春明 男 1976年生 工商管理硕士
现任浙江龙源纺织股份有限公司总经理
嘉兴市第五届青联委员
秀洲区青年创业创新十大领军人物