proliant安装windows2003x64蓝屏问题

来源:互联网 发布:淘宝改折扣价有影响吗 编辑:程序博客网 时间:2024/06/05 05:35

希望此文对那些正在proliantserver上安装windows2003 std x64的兄弟有所帮助

Hp proliant DL380 G5 安装windows 2003 std x64 遇到蓝屏的问题

1、 安装前的大致情况:smart start 8.25-0 & windows 2003 es std x64 sp2

2、 组件:rising client32bit);已经手工指定补丁升级地址

3、 安装esbase数据库

4、 在安装系统之后的若干天一直没有使用,也就是说系统已经打上了一些补丁

5、 若干天之后开始从另外一台机器上导入数据,无论是文件夹共享还是ipmesg,均出现蓝屏,属于发脾气类型,偶尔server心情不好就会蓝一下,以昭心烦,蓝屏代码不定:先后是:0x0000003b0x000000500x0000000a0x000000c50x0000001a0x00000019;反复多次无规律出现,频率最多的是0x0000003b

6、 一开始以为安装补丁的问题:

a)        http://h50176.www5.hp.com/support/180286-AA1/solve/108273.html?jumpid=reg_R1002_CNZH

b)       http://www.bruchmann-web.de/zh-hk/support/windows/bluescreen/0x00000024/

c)       上面两个网址就是windows2k3 之后出现蓝屏的原因,但是这两个补丁我都没有,当然也可能是集成到别的补丁包了,根据上面两个网站的提示进入如下网址:http://h50176.www5.hp.com/support/397307-AA1/drivers/os_1113.html#8252749f 下载存储器控制器,发现仍然没有效果(事后发现真的最好进入英文网站,帮助会比中文大很多)

7、 咨询hp工程师给出如下建议:

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=en&cc=us&prodTypeId=15351&prodSeriesId=1121516&prodNameId=3288134&swEnvOID=1113&swLang=8&mode=2&taskId=135&swItem=MTX-35766114d819413ea44f6b6b1d        

 

到上面这个网站,下载最新的驱动程序(psp-8.25.w2k3es.x64.exe),在下载的过程当中,不要使用下载工具下载,下载完事之后,解压到一个文件夹当中找一个bp000589.cmd,双击运行一个,即可。

建议用户在安全模式进行测试,

在开始----->程序----->hpsystem tools下会有一个HP ProLiant IntegratedManagement Log Viewer ,把它点进去,在log菜单下会有一个save log as保存当前的日志,发给我,

在开始----->程序----->hpsystem tools下会有一个HP ProLiant Array DiagnosticsUtility 把它点进去,等页面完全展开,会有一个save report,保存当前的日志,默认的名为:report.zip,保存之后,发给我

 

在开始----->程序----->hpsystem tools下会有一个HP Insight Diagnostics OnlineEdition 把它点进去,会要求您输入一个用户名与密码,那个就是您登录服务器的用户名与密码,然后在survey选项卡下,把view level 改成advanced categories改成all,保存一下默认的格式为******.html

 

收集您服务器的系统日志与应用程序日志

总共是五个报告,请及时的收集发给我

8、 按照提示,我在安全模式下安装了hp的补丁包,含有所有的驱动,之后hp工程师给出新的建议:

通过您所收集的报告来看,没有明显的硬件报错,只是记录了一些关于蓝屏的信息,能过对您survey的报告分析,

发现有这么几点:

 

1bios版本比较低,建议您更新您服务器的bios

 

2ilo2firmware比较低,建议更新您服务器的firmware

 

3、能否将windowsdump文件发给microsoft来从软件上分析一下,所错的蓝屏代码均不是服务器硬件常见的代码。

 

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=en&cc=us&prodTypeId=15351&prodSeriesId=1121516&prodNameId=3288134&swEnvOID=1005&swLang=8&mode=2&taskId=135&swItem=MTX-bce0ccdafa77485eb08f4da468 

 

1bios升级程序,把它下载下来,在系统下双击运行,在升级的过程当中,保证服务不要断电,升级完事之后服务器需要重启。

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http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=en&cc=us&prodTypeId=15351&prodSeriesId=1121516&prodNameId=3288134&swEnvOID=1005&swLang=8&mode=2&taskId=135&swItem=MTX-b2160579fd224818ae17cfb1c0

 

把它下载下来,在系统下双击运行,更新ilo2firmware.

0x0000000A,我在microsoft的网上查了一下,在操作系统在管理电源方面有关,由于服务器当中biosilo2有管理电源方面的功能,所以才让您升级它他来进行测试

9、 在通过这两次驱动的升级之后系统有了明显的改善,但是传送1.08g文件之后仍然马上蓝屏,代码是0x00000050,经过咨询hpMicrosoft,被告知可能和杀毒软件有联系,我就把rising停掉,重新执行复制粘贴操作,没有蓝屏。

10、             我咨询rising的工程师rising 32位在windows 2003 x64上能否正常运行,得到的答案是肯定的,能够正常运行。

11、             这回试着拷贝90g的文件,等待10多分钟,没问题,我回家了,通知开发工程师尝试一下,结果到现在都没有问题,应该是解决了!

12、             后来总结一下,rising本身没问题,应该是64位系统驱动升级以后,包括驱动,biosfirmware升级之后,系统本身的32位软件最好都应该卸载重新安装,否则就会蓝屏。64位系统应该是向下兼容的,32位的应用软件肯定能运行,最笨的方法就是系统重新安装,安装所有应用软件和更新之前把所有的升级工作做好(先不要安装任何更新),就应该不会有问题了。

 

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