服务器电源故障解决过程

服务器：DELL

使用时间：8年

运行环境：较差

工作强度：低 

一日，服务器宕机，尝试开机，风扇转动，五到十秒后停止，显示器上无显示。重复了多次，故障依旧。

原来没有开过机箱，没敢动手。

先找到说明书，英文的，慢慢查看其结构说明和常见故障。

考虑到电源问题，断电，打开机箱。

从电源线接口卸下螺丝， 想拉出“电源”，发现有线缆接到主板上，就小心摘下，擦拭干净附带的尘土。这时候，看到的“电源”只是两根线、几个小的半导体器件，猜测难道服务器没有电源，前置的UPS才是电源？

 继续看说明书，找电源指示灯所在的位置。最后，发现服务器的前面板底部就是电源！

重新接电，开机，发现电源的错误指示灯亮起，红色。断电，拔出电源，它很重，狭长，跟普通电脑上的不是一个级别的。

 打电话到戴尔服务中心，因为是周六，不上班。

周一，联系戴尔，他们的工程师提示检查主板上的指示灯，用了十来分钟，说是主板坏了，当然电源也有可能。我们用闲置服务器（同型号）的电源替换试验，发现同样的问题，电源指示灯有错误提示。

联系单位领导，决定让戴尔服务人员带着主板和电源上门服务。 时间要到四天之后，效率相对不高啊！

在等工作人员的同时，我们对故障服务器和闲置服务器进行部件的替换，发现问题依旧。大体估计，电源出故障的几率较大，其次是主板。

戴尔服务人员上门服务，换上新电源，服务器正常启动。问题解决，他们报价2700元，不便宜。

 

 

感受：服务器是比较耐用的，当然也有易损件，例如电源。要考虑买个电源做备用，以防万一。另外，买服务器还要考虑服务，离我们最近的浪潮服务器也做得不错。