我们真的到了规划时刻（一）

大部分人可能都想过要给自己制定一个规划（如3年规划、5年规划或10年规划）。但是，真的做到这点的人少之又少，其中有的人在制定规划后，变化超过了计划，执行不下去了，就放弃了。而且，规划制定是需要一定条件的，并不是在我们不懂自己能做什么，不知道自己需要什么的时候就能制定出规划的。所以，规划很难制定、规划很难执行，规划很难被人看好。

规划是指人们在一定时期内（一般3-5年）对事物进行宏观上的筹划，以达到人们设定的规划目标。从理论上来说，我们在做任何大事的时候，最好先要做个规划，然后按照规划行事，如果遇到变化则去完善这个规划，让规划不断的延续下去。就国家而言、企业而言，规划不可无，无规划则无目标，无目标就看不到未来的希望，无目标做事就会生乱。

 就企业信息化而言，它同样是需要规划的。问题是在现实中我们很难看到真正规划的影子。我们看到的是大家都在忙于热火朝天的系统建设。有的人认为系统建设就是规划，就在规划之中。有的人甚至认为业务和技术发展太快，计划没有变化快，不需要什么规划。有的人认为企业已经有了规划了，规划已经没有什么好谈的了。如果要是有人能说出3年或5年后的银行业的信息化是一个什么样子，应该是什么样子的话。那么规划的话题我们就不需要讨论了。

 其实规划是一个很大的话题。很多时候，当我们说有规划的时候，我们可能真的没有规划，这些可以从规划的重视程度、规划执行程度、规划执行结果得到我们的验证。可以说规划一定是企业信息化发展到一定阶段的产物，不到达那个阶段，即使有规划都很难体现规划的重要作用和效果。

 就当前银行业信息化发展现状来说，我只想说我们真的到了规划的时刻了：

一、        具备了规划条件

 从理论上来看，事物在最初的时候，就可以进行规划的。但是，实践告诉我们，当我们对事物发展规划没有一定认知的时候，这个时候制定出的规划是没有意义的，因为规划仅仅是个书面文章，规划的可操作性是很差的。例如，在上世纪八十年代，中国银行业才刚刚接触到信息化，那时候绝大多数人无论是行长级的管理者还是业务人员对电脑都十分陌生，懂电脑的人几乎没有，这个时候，你让银行制定一个3年规划和5年规划是不现实，因为银行没有从事企业信息化规划的专门人才。如果有规划，那最多是找些国外银行业信息化的资料抄抄改改而已，这种规划只有分量没有质量，是不到一个规划的作用的。

 中国银行业的信息化经过数十年从无到有，从有到全，从分布到集中的发展，已经具备了规划的条件。基本上覆盖了银行业的各个业务和主要管理。积累了大量的企业信息化发展的成功经验和教训。这些都为规划打下了良好的基础。假如我们没有这些经验和教训，我们即使制定了名为规划的规划，其实并不是真正意义上的规划。

就一般而言，一个企业的信息化建设到了规划时刻可以看看以下几个方面

1、应用系统建设覆盖了银行业务和管理主要方面

       如果一个企业的信息化还没有覆盖这个企业的主要业务和主要管理，这个时候还不宜提什么规划，还不如先集中精力搞应用系统建设，去满足业务和管理的要求。

       就像银行业一样，如果还在十年前那样只有会计系统、储蓄系统，报表系统等少量的业务系统时候，人们还看不到信息化的全貌，你去规划信息化，那个意义是不大的。而现在无论是国有股份制银行还是股份制商业银行信息化发展已经到了一定的程度。

1）从业务系统建设来看，像会计、零售、信贷、消贷、信用卡、国结等金融产品都有了可能不止一个版本的系统，像计划财务、稽核、法律、外部监管等业务也建立了相应的系统，只是各家银行的系统定位不一样而已。很多银行基本上实现了区域的大集中、实现了网上银行、自助设备、手机等交易渠道的信息化。应该讲应该系统的建设基本上涵盖了银行的主要金融产品和服务。

2）从管理信息系统建设来看，管理信息系统在业务系统建立基本完成后，其重要性越来越突出，出现了管理信息系统与从业务系统分离的趋势。如CRM、各种决策分析系统等出现，重视业务模型和管理模型现象的出现都证明了信息化覆盖面在扩大了。

    2、信息化技术发展迅速方面

    最初的银行业的信息化起点各家银行是不一样的，有的是基于单机、有的是基于主机终端方式的应用系统，后来，发展到联网，实现了区域集中，到现在更是发展到网上银行，手机银行等多渠道的银行系统。从硬件来看，从PC、到服务器、从服务器到小型机，从小型机到大型机，各家银行也在不停地选择之中。从数据存放方式来看，从文件方式到数据库方式。从连接方式来看，从主机终端方式到网络方式（局域网、专网、互联网）。从操作系统来看，从DOS 到各种uinx、windows、AIX等，从开发语言来看，从C语言到php,C#, java等，从开发工具来看，从语言工具到现在的开发平台、数据库和BI工具等。软件构架来看，从无构架到有构架，从功能型应用系统到平台型的系统。从标准化来看，从无标准到有标准化意识。从安全技术来看，从软件方式到软件硬件相结合方式，从简单到复杂。从数据容量上来看，从原来的M、G级到T级。以上等等，我想要说明的是，以目前的信息化技术是可以开发出满足银行业务和管理需要的应用系统的。如果没有这种满足度，还存在技术上的瓶颈，规划的可行性就会大打折扣。

     3、信息化问题突出方面

      如果说我们现在的应用系统建设和信息化技术都能满足银行业的信息化的要求的话，那么我们就不要提什么规划了。就目前而言，我们建设一个功能性的应用系统，无论是小型系统还是大型系统都是应该没有什么问题的。但是，我们依旧感到很多问题的存在。

1） 现有的应用系统存在完善的地方

几乎所有现有的应系统都存在完善的地方，用户很难给出一个百分百的满意度。有的应用系统有的运行时间比较长，设计年限比较早，有的甚至存在致命的设计缺陷，加之业务需求变化比较快，所以，存在着许多完善的地方。但是，由于担心完善会影响到业务和其他方面，有的系统改造举步维艰。而更多的应用系统总是处在一个不断升级完善过程之中。

2） 应用系统有整合的要求

当应用系统涵盖了一个银行主要业务和管理的时候，成百上千个应用系统让人感到必须进行整合，否则，重复建设，增加建设的资金成本，增加系统的维护成本，增加系统的人力成本都是银行不能容忍的。但是，如何整合？又是一个很大的话题。

3） 新系统建设满足不了业务增长的要求

尽管各银行建设了成千上百个应用系统，但是，新系统建设还是远远满足不了业务需求增长的要求。这一方面是由于银行业经营还处在一个发展阶段，另外一方面，系统建设还是延续了过去那种单一的需求驱动开发模式，一个需求从提出到到投产一般要在半年以上，有的甚至时间长的不可想象。开发永远走在需求后面，所以，这种现象不加以改变，将会长期存在下去。

 

4） 信息资源不共享

银行业应用系统保存了大量的信息资源，如客户信息、账户信息、交易信息、统计信息等等，这些信息无一例外的被应用系统独享，被应用系统用户的部门独享。信息不共享就造成了重复建设，造成了信息渠道的多元化，造成了信息口径上的差异和表现形式上的差异。无论在业务使用上，还是数据存储空间投入上都让人感到无奈叹息。

5） 功能资源不共享

银行业作为金融产品和金融服务的提供者，其各业务有很多技术上的相似的地方，如各种交易处理，各种账户处理。但是，由于应用系统建设是基于部门基于金融产品开发的，所以，这个系统开发出来的功能，并不能在另一个系统中得到共享。造成了许多大同小异的功能，产生了重复开发。当然这个问题不是需求提出部门和开发部门的问题，我们必须要站在一个跨部门、跨产品的层面上才能解决。

6） 标准化程度不高

从常理而言，信息越多，信息使用率越高，标准化的可能性就越高。银行在信息量和信息使用率方面是非常高的一个行业，但是，银行的标准化程度并不高。虽然有标准化的意识，但是缺少标准化的组织和专门人才，人们对标准化的重视程度不够，即使有标准，在实施标准的时候也会有很多困难。

     4、成功经验和失败教训

      银行业几十年信息化发展，积累了大量的成功经验和失败教训，这些就是一种宝贵的资源。如果没有这些宝贵资源，如果没有办法利用宝贵资源，我们就无法进行科学地规划我们的未来，我们注定要在前进中遇到过去别人碰到过的石头，我们就有可能不能迅速地找到克服这些困难的方法和手段。这些宝贵资源由于分散在各个不同系统、部门、个人，通过规划我们就可以将这些资源集中起来，用于未来的信息化建设，让这些资源发挥更大的作用。

下篇：《我们真的到了规划时刻2》

摘要：

   大部分人可能都想过要给自己制定一个规划（如3年规划、5年规划或10年规划）。但是，真的做到这点的人真的少之又少，其中有的人在制定规划后，变化超过了计划，执行不下去了，就放弃了。而且，规划制定是需要一定条件的，并不是在我们不懂自己能做什么，不知道自己需要什么，就能制定出规划的。所以，规划很难制定、规划很难执行，规划很少被个人看好。

就企业信息化而言，它同样是需要规划的。问题是在现实中我们很难看到真正规划的影子。我们看到的是大家都在忙于热火朝天的系统建设。有的人认为系统建设就是规划，就在规划之中。有的人甚至认为业务和技术发展太快，计划没有变化快，不需要什么规划。有的人认为企业已经有了规划了，规划已经没有什么好谈的了。如果要是有人能说出3年或5年后的银行业的信息化是一个什么样子，应该是什么样子的话。那么规划的话题我们就不需要讨论了。

就当前银行业信息化发展现状来说，我只想说我们真的到了规划的时刻了：

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