2011-3-9
来源：互联网 发布：淘宝如何找到人工客服 编辑：程序博客网 时间：2024/05/16 09:25
做得好的:
1. 集中精力完成客户端规格
事情一件一件的做, 保持在一段时间内只做一件事
邮件, 电话等琐事的处理集中完成
要改进的:
2. 给别人答复时需要注意
不要只给一个让别人无法满意的答复,
照顾他人的情绪, 站在别人的角度想, 多给几个选择
即使所有的路都不一定走得通, 但总有一个相对较好的方法
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