支付宝引发无线键鼠停用解决办法

我用的是罗技的无线键鼠，最近几次系统（Win7 X64）启动到登陆界面的时候，键鼠无反应。

首先排除硬件问题，键鼠没有毛病。开机进入BIOS，或者用光盘引导的时候键鼠都是正常使用的。

怀疑可能是驱动或者配置文件出问题了，开机进系统前狂按F8，选择最后一次正确的配置引导系统。这个办法只成功了一次，后来键鼠再次法使用了。根据观察系统启动到登陆界面的时候有一瞬间鼠标是可以动的，那么可能是系统加载其他程序或者驱动和键鼠驱动冲突了？（这个后期证实了）外接了一个USB鼠标登陆进入了系统，查看设备管理器，键盘部分由小叹号，回滚驱动无法解决。设备属性里面提示“Windows cannot start this hardware device because its configuration information (in the registry) is incomplete or damaged. (Code 19)"。网络上有关这个问题的报错是关于光驱的，大概解决办法卸载驱动，重启，然后重新扫描新硬件。但是对键鼠这个问题来说似乎是没有效果的。在网络有道一篇文章，和我这个情况很类似http://social.microsoft.com/Forums/zh-CN/vistazhchs/thread/89866ff4-984a-4b8b-88ad-5e7770c003ae

 

作者提到有关支付宝的问题，要删除注册表中所有有关alidevice的项目，还特别提到一个键值UpperFilters，改键值包含alidevice，kbdclass，vmkbd（安装vmware的会有这项）。alidevice可能是阻止其他程序在用户登录支付宝是获取键盘记录的文件，同时也导致是系统不能正确识别无线键盘。

经过测试只要找到{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}下的UpperFilters，把键值中alidevice驱动，重启系统，无线键鼠就能正确识别。至于是否会影响到支付宝的安全就不得而知了，但是不会影响支付宝的登录。整个过程并不用删除支付宝控件。