电子商务不再是“依托电子手段的商务”

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作者：王甲佳

著名的互联网人士黄岳南先生说：“电子商务的本质是商务，但其优势是电子。如何利用好电子这一介质，如何利用好信息技术、电子传播是成功的关键。对于传统企业来说，要花大量的精力研究如何使用电子手段来实现传统的商务方法，或创新商务方法。也许这就是突破点。”实际上电子商务在未来或许会迭代为其他词，我们强调“电子”，是因为它确实为我们展现了丰裕的创新空间，这些创新会体现在商务各种环节的实现手段上。这些依然不足够，因为如果我们还是用工业思维去攫取互联网世界的宝石，捡到的往往是互联网石子。

当下的诸多电子商务公司基本在网言网，与传统老死不相往来，传统则将将互联网看着是不中用的或者是天花板。最近有融合趋势，如传统企业开设电子商务网站，电商开始夯实自己的物流。如果直接有人在其中融通，那会怎么样？电商如何在中国激发渠道的新力量？这些是非常具体的事情，也是众多的应用现代化的重要载体。

当然，直接从市场取得信任，难度不小，还是人与人之间直接的信任传递最直接，最简单。电商如何通过 SNS机制来实现对网下信任体系的开发？这比试图通过类似WTO的来建立信任要更实际，这恰是我们传统零售的优势基因，与互联网耦合之后，将迸发出崭新的业态来。

再如，在B2C业务中，如果以地址信息及该地址对应人的消费属性（如收件时间约束等）为中介，则可能在消费者，商家及物流企业之间将价值链进行重新锻造 ，极有可能几何极数地降低总体的成本，这就需要一个公共的“云物流”服务平台来支撑，那么谁来做这个平台呢？ 物流企业做电子商务一定比电子商务企业做物流靠谱。不过必须用互联网思维来武装。

所有这些，都直接影响着IT应用的形态。

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