散热问题

一客户反映其笔记本电脑最近出现了一个奇怪问题：用来上网聊天就正常，但是用来玩游戏就会重新启动，而且就是刚开机玩游戏也是如此，如果用风扇吹它的话就可以玩游戏。要求上门处理。该款笔记本是华硕的A6000产品，由于不玩游戏电脑正常，似乎是设置或者是软件或者病毒也有可能造成这样，于是先不拆开电脑，用360简单查了查流氓软件并把多余的各种不请自来的软件删除掉，故障仍然存在。看来只好拆机了，于是拆开下面的两个盖子，一个是内存盖，另一个是CPU盖，先把两条内存拆下擦过重新放回去，然后摸摸CPU，发现有点过热，转动散热风扇也十分正常,先不装回CPU盖子，开机试运行，一切正常。于是装好交代客户试试后离开。没成想还没有回到到公司，客户打来电话说又不行了！这次不得不仔细看看CPU的散热结构了，发现该款CPU的散热是通过紧压在上面的两条空心铜管连到通风口通过散热风扇将热量吹出机外，用手在通风口处试试没有出风的感觉，小心拆下两条散热铜管才发现原来应该通风的栅空已经给灰尘堵死了！使散热风扇无法给CPU散热，造成CPU过热重启。于是将堵塞的灰尘除去，重新装回原处。故障排除。