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1.1.1.1Debt Collection应用场景

1.1.1.1.1        应用场景示意图

Figure图1    Debt Collection应用场景示意图

1.1.1.1.2        场景具体说明

1.1.1.1.3        后付费用户催欠管理场景

在这种场景下（其中红色字体描述部分），对后付费用户使用终端服务以后，该用户的欠费过了缴费期还没有来及时缴费，系统在一定时间后（比如30天），对该用户进行短信催缴，在短信催缴后一定时间后（比如35天）还没有来进行缴费，将对该用户进行停机操作。这主要是控制恶意欠费减少不必要的损失而采取的一种预防措施。另外当其欠费超过一定的时间或者额度时，管理员还可以对这些用户进行欠费停机，这种情况多通过批量操作，系统管理员预先提取需要停开机用户，输出到一个文本文件中，然后加载到系统。

部分用户在经历了自动催欠的动作后，依然没有付费清欠，则由催欠员或催欠代理商进行人工催欠，催欠金额可以进行分期付款；催欠员或催欠代理商催到钱后，营运商根据催到的钱数给其支付一定比例的佣金。