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1.1         催欠状态图

1.1.1   催欠状态描述图

Figure图1    催欠状态描述图

1.1.2   催欠状态描述图说明

（1）       初始状态为用户正常在用（ACTIVE）；

（2）       用户欠费后，进入短信或者Mail催欠状态；

（3）       短信催欠后，用户不来进行缴费，超过设定时间后，实施停机，进入单停状态，单停后可以双停，单停和双停相互转换；如果用户来进行缴费都可以恢复为Active；

（4）       用户进入人工催欠后来缴清欠费，可以恢复为正常在用的Active状态，如果催欠无效，最后该用户将被销户，同时欠费将做呆坏帐处理。