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四. 催欠动作(Dunning Action)：

       催欠动作也就是催欠方式。目前支持SMS, Email, B1W（单停）, B2W（双停）, Bar SMS（停短信服务）, Dunning Letter（催缴信）, Manual Collect（人工催缴）, Terminate Service（销户）, Cancel Product（取消定购的Service Pack）。

 

催欠动作配置定义:

       支持多种催欠动作配置，目前系统可以运行SMS催欠，email催欠，B1W，B2W, 人工催欠等动作，对短信催欠系统支持短信模板的配置。对于自动催欠，每一个Dunning Action系统可以设置动作执行时间，催欠动作可以被多个催欠组使用，一个催欠组可以使用多个催欠动作。

 

催欠动作的节点流程：

1.       初始化Dunning Action信息

2.       新增一个Dunning Action

3.       查看Dunning Action详细信息

4.       编辑Action Config

5.       查看Action Execution Time 信息

6.       新增Action Execution Time

7.       编辑Action Execution Time

8.       查看Action Trigger Amount信息

9.       编辑Action Trigger Amount