當上成功的 CIO

有以下 12 種特性:

原文來自: Educause 網站

1. "多語言能力"

這可不是要熟識多國語言, 而是與不同層面及背景的人士溝通. 了解問題要求的重點在於知道他們所想要的. 能有效溝通, 更可以容易與客人建立合作伙伴關係, 而不是官僚架構中自己所做的 IT 工作

2. 避免花太多時間在細節上

可以花在大事上的時間就自然少了. 方法可以是預留一個時間去想些大事, 還有多和不是同業的朋友交流.

3. 閱讀廣闊

多看看不同的東西, 不要只花時間在電腦書上, 一個人平日看什麼東西就很大程度上定下了他對世界的看法或者對一些事情的觀點. 做當上高層, 就要對不同的事情有廣闊的認識. 而且更與時並進. 還有一點, 就是多了解你將來想做的工作的工作要求...

4. 教育其人人什麼是 "資訊為主機構"

IT 專業人士需要主動地幫其他人了解新技術如何影響公司的資訊流通. 把資訊視作為公司重要資產已經是現代管理中很重要的一環.

5. 了解其前瞻性的極限

每間機構都有不同的目標要達到, 其他的目標都需要資源去實現, 所以把技術推到最高層次但未能讓公司達到最基本的目標 (e.g. 銷售目標...) 也是沒用的. 不停問公司拿資源的同時也要知道如何為公司達到最根本想達到的目標.

6. 與 Advisory Committees 良好合作

Advisory Committees 不是每個公司都會有. 不過原來是有關大學機構, 所以一般都會有他們的存在去對管治上作出意見. 要知道, Governance (管治) 和 Management (管理) 是不一樣的.... 詳情還是看看 另一篇文章 好.

8. 他們是 Enablers

重點是在於如何好好協助客戶好好達到他們想做的, 像合作伙伴一樣, 不要為以自己知道的會像客戶知道的多.

9. 不要胡亂地搞抗議

雖然客戶常常改變他們的想法, 但不要把這些轉化成不滿, 協助他們走出困境才重要.

10. 他們是通才

IT 人士都是專業 (雖然我自己個人認為不是), 但慢慢往上去的時候就要培養出通才的 mindset, 能從不同方面看事情.

11. 重新定位

從 "IT 人" 變成 "負責支持公司業務發展的人", 聽上去很搞笑 (以為自己做了雜工...不過正如上面的說, 最好把這些留給別人去做...讓自己去想想大事情), 但是如果只把自己看成為只做小事情的就很難有機會從高點去看看事情的.

12. 平衡

不只是專業上, IT 人好, CIO 也好, 都要有其他方面的生活, 多與朋友, 家人相處.... CIO 工作上懂得安排次序, 那平日的生活也應該要好好安排呢

雖然感覺上面的吹水成份太高....又再看看以下七種不會當上 CIO 的人會是如何的呢:

原本在 Computer World

1. Geek (這個我不會中文如何說, 不過日劇中的電車男就是這個類型的)

他們是人家眼中 IT 潮人, 可惜其實方面就趕不上時代感. 人家要是把你看成一個 Geek, 那就很難讓你做上行政工作. 公司的財務總監可能是個好例子, 會計也很專門, 但他們只專心在業務上

2. T 先生 (很舊的美國電視劇...)

辛勞勤力是他們的象徵, 但是 IT 在很多公司中都是支持角色去支持業務發展. 如果想進一步發展, 要讓自己成為他們的好顧問

3. 顧問先生

上面才說完作公司的顧問, 但現實中的顧問往往把事情說的複雜, 到時到候就說一些生字出來讓人家以為他很了不起.... 想做 CIO 的, 就記得要把事情簡單化呢

4. The Goth (哥德人)

原本說的不太易明白, 但一點很重要, 就是要讓自己溶入團體中...不要開口閉口都以為 "Who cares what you think".

5. Howard Cosell (以前美國的一位節目主持)

我相信大家都沒有看過他做主持, 我也沒有看過, 不過原文引述了我也跟著說, 他的特點是常常發表自己的觀點, 不管是你問了沒有, 他也會說. 但是如果要做 CIO, 就要思考清楚才好說話. 更重要的是先聽聽別人說的, 在人家立場想一下, 才好說一些如何配合人家的.

6. 單蹄馬 (原本為 The One-trick Pony)

學好了一門專門的技術, 但不願意去學其他的. 專才是不會有機會上管理層的呢

7. The Monkey Mama

看看猴子如何照顧小猴子就知道是什麼意思呢, 就是什麼都自己做, 學會做管理層, 就要懂得把工作放給下面的員工.